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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 갑자기 부팅이 안되고, USB 연결된 마우스/키보드 모두 작동하지않고 멈춥니다. 운영체제를 다시 설치해봤는데, 얼마 되지않아서 또 마우스/키보드가 동작되지않고 멈춥니다.
(메인보드의 USB 부분이 문제인듯)
출장 전에 전화 부탁 드려요. |
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가맹점 |
대구 |
2012-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 잘 안되는 증상이 있다가 현재는 전원 무감 증상으로 전화주심, 빠른 방문 점검 부탁드립니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc수령하셔서 확인해보니, 본체 전면부가 빠져서 파손되어 발송되었다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생및 디스플레이 응답중지오류가 게속뜸. os재설치해보셨으나 게속동일증상나온다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터업데이트를 실시후 재부팅메시지와 함께 재부팅하다보니..
초기 부팅화면인 del키나 f2키를 누르라는곳에서 다운..키가 먹히지않아 바이오스 셋업도 할수 없을뿐더러..
켜지고 몇초후 무한재부팅이 됩니다.. |
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홈페이지 |
광주 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 금일 기사님 선정되시면 연락달라고하십니다. 금일방문이 어려울수도있다고 안내했습니다 - 최원준/ |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷끊김현상있으심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 팬만돌고 부팅이 안되며 되더라도 랜카드인식이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 종료를 하셔도, 잠시뒤 본체 전원이 다시켜진다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 블루스크린 뜨더니
오늘은 아예 부팅 안됨.. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치가안된다고하심. 아드님께서 설치해보신거라 정확히는 잘모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 긁는소리가 심하게 나고, 한번씩 멈췄다가 다시 진행되고 했는데, 지금은 멈춰서 아얘 작동안함(하드디스크불량의심). 기사님이 오늘중으로 빠르게 연락이라도 먼저 달라고함 - 최원준/ |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락후 방문바랍니다./저절로 꺼지는 증상으로 문의(재접수건) |
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고객센터 |
대구 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 본체전원 켜시면 화면출력이 안되는 고장증상 자주 나오신다고 합니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD CO-ROM 인식이 안됩니다.
ODD선출고 예정 |
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가맹점 |
경남 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 접수하셨던 증상 재발생된다고 하심. 부팅후 블루스크린 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 포스팅화면부터 녹색점이 점점히 찍히면서 부팅후에는 화면전체가 녹색화면뜨면서 안보임. 테스트가능하신 모니터는 없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 전원이 잘안켜지고 켜지더라도 5초이내에 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2012-08-11 |
[A/S처리완료] |
