A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원불, 간혹 켜시더라도 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 본체내부에서 틱틱 거리는 소음들린다고 하십니다. 소음날경우엔 pc가 버벅거린다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	경기	2012-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]블루스크린,꺼짐증상등 여러대 요청하심. 6대정도. 먼저 비용상담후 진행바랍니다. 기본2만원부터 시작 점검내용 조치내용에따라 +되심안내드림.	고객센터	충남	2012-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc에서 굉음이 나며 전면usb도인식이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치하셔도, 사용중 하드검사가 되거나, 컴퓨터가 꺼진다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창만 안열린다고 합니다 윈도우 재설치 해보셔도 동일하시다고 하시네요 010-9406-1405 이번호로 연락 부탁드려요	가맹점	충북	2012-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 퍽소리나며 꺼지셨고 연기도 났다고 합니다. 본체 전원불// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	강원	2012-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터전원을 누르면 펜은 도는데, 화면이 안들어오고요. 펜은 도는데, 컴퓨터를 끄려고 전원버튼을 누르면 꺼지질 않습니다. 프로 그램도 전혀 작동이 안되구요. 부팅이 안됩니다. 작업을 컴퓨터로 해서요. 최대한빠르게 부탁드립니다.	홈페이지	경기	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 오늘 pc수령하셔서 os설치하시고 사용하시는데, 인터넷을 통한 파일다운로드 속도 및, 게임(모든게임) 실행시, 속도가 기존쓰시던 pc보다 말도안되게 느리다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 받으셨을때부터, 전원버튼이 잘안눌리셨는데, 현재는 전원버튼 눌러도 전원이 안켜진다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	부산	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 느려지는 증상이 있고 하드디스크 오류가 뜬다고 하십니다. 윈도우 정품으로 다시 설치해보아도 동일한 증상이라고 하십니다.	가맹점	인천	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면색이 노랗게 빨갛게 나오신다고 하시며 다른 모니터를 교체해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상설치건]단순pc선연결건. os는 설치되서 나간제품이며 고객님 컴퓨터는 전혀 문외한이라 단순설치만해주시면됩니다. 출장설치비 25000원 안내드림.	고객센터	경기	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도만 느리시며 부팅이 잘 되질 않으시다고만 하십니다. 정확한 증상확인불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가 지잉~ 틱 소리가 나며 끊김. 계속 반복. 화면에 부트디바이스 오류 발생. - 주변업체 방문시에는 케이블 교체하거나 윈도우 포멧시 잘 되어서 정확한 불량 진단을 못받았다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 속도가 많이 느리시다고 하십니다 점검을 별도로 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면안뜸, 점검희망 빠른 방문 요망합니다~	가맹점	서울	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원을 켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 케이블 연결 확인 및, 본체내부 부품 재장착 해보셨으나 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-27	[A/S처리완료]

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