A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 10분내로 증상발생.사용도중 멈춤증상. 마우스 키보드 사용불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	인천	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 usb4개 다 인식불가 스틱 usb도 안된다고 핰. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] DVD-롬 문이 안열림 선출고요청해주셔서 기사님 받아서 방문요청 부탁드립니다~성향숙	가맹점	서울	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전원이 안들어오신다고하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 // 윈도우 부팅불(시동복구 진행뒤엔 부팅된다고 하심)// os재설치 및 바이오스 수은전지도 교체해보셨으나 안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 형광색으로 화면이 깨진다고 함. vga드라이버를 설치하면 안전모드로 부팅이 잡히고 드라이버 설치는 안되있다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 // 윈도우 부팅불// os재설치 및 바이오스 수은전지도 교체해보셨으나 안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 아예 안들어옵니다. 같은 콘센트에 모니터는 이상 없으니 파워나 메인보드 문제 같습니다	가맹점	경기	2012-09-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디아블로 게임실행이후 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다 다른 모니터 연결시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다 on/off 확인해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 신호없음이 드신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// os설치중 설치가 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 업그레이드 상담도 받고싶다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-09-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경남	2012-09-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]데이타복원요청. c: 포맷하셨는데 백업을 안하시고 포맷하시어 자료가 소실됨. 통화시 복원요청하실 목록등 상담및 비용상담해주시고 진행바랍니다~	고객센터	서울	2012-09-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸 인식이 전혀 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2012-09-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]부팅불가. 유상안내드림.	고객센터	강원	2012-09-25	[A/S처리완료]

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