A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전에는 블루스크린만 나오시다가, 현재는 화면출력도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 펑소리나며 연기나셨고, 이후 본체 전원불, 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜이 전혀 되지않는다고함. 내일(24일) 오전에 방문요청합니다. 고객님과 통화하여 시간약속부탁드려요 - 최원준	가맹점	경기	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//사용중 절전모드로 발생 되셨으며 현재는 전원도 전혀 들어오지 않는상태라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일주일에 윈도우 재설치 했는데 다시 윈도우손상으로 윈도우 진입이 되지 않습니다 최근들어서 자주 윈도우 설치 하드디스크 고장 의심하고 계심 소프트웨어적인 문제일때 비용 청구 안내해드림 토요일 방문 원하심 그럼 빠른 처리 부탁드릴게요	가맹점	경기	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 OS설치시 하드인식불 케이블 다 왛ㄱ인해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치하려는데 설치도중에 디스크오류메세지가 뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 절전모드 이후 부팅이 되질 않으시며 화면무감및 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 점검을 안내해드렸나 점검 요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 전원이 들어왔다 나갔다 하며 전원버튼오 안으로쑥드러가서 안나온다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경남	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷익스플로어는 실행되나 페이지를 표시할수없다고뜨심. 아시는분오셔셔 보셨는데 부품쪽문제인것같다고하셨다하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안되고, 실행파일 하나가 삭제된것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원은 켜지나 화면이 안들어옴. 키보드마우스도 같이불이 안들어옴. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 이라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼을 수차례눌러야만 전원이 안들어오며 사운드도 안된다고하심. 스피커도 바꿔보셨다고하심. 접수자분은 따님이시나 댁에 안계셔서 연락은 아버님01029971299께 연락후 진행해달라고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 7월에 동일pc여러대 같은 증상으로 신청한적 있다고 하십니다. 내부확인시 다른제품과 동일 cpu쿨러가 떨어져 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 잔줄 발생되어지는 현상	가맹점	부산	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] =초기건= 금일 제품 받으셔서 윈도우 설치중 전원이 꺼지면서 이 후에는 전원이 들어오지 않는다고 합니다. 고객님 방문시간 잡고 싶다고 하시네요 시간약속 잡으신 후에 빠른방문요청드립니다. -오마이피씨 송지현	가맹점	대구	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. os설치를 해보시려고 했으나 설치도 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 안해보심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-08-23	[A/S처리완료]

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