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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전화선 연결 사용하는데요 전에쓰는 컴퓨터는 LAN선에 불도 잘들어오고 인터넷 연결이되는데 이컴퓨터는 LAN선 불도안들어오고 인터넷도 안되네요 IP구성이 잘못되엇다고하니.. 컴퓨터가 LAN선을 인식을 못합니다. |
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가맹점 |
전남 |
2012-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧해야될꺼같아요. 컴퓨터 속도가 느려지고 잉크도 충전해야될것같습니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2012-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 불량 인것같습니다. 얼마전부터 계속 게임이 멈추거나
부팅시 아예 화면이 나오지 않습니다.
그래픽 카드 교체해주세요. |
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홈페이지 |
대전 |
2012-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사고나서일주일정도후에런타임오류후블루스크린이뜨고
인터넷속도가느려졌어요
스티커에써져있는번호로전화했었는데연락이않되네요 |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임,인터넷중 멈춤현상.
본체 하드디스크 램프에 빨간불이 들어오고 꺼지지않음.
지난번 A/S시 파워 교체하였는데 이 문제는 아닌 것 같음.
바이러스 검사는 알약 ,V3 Lite 로 해봤는데 이상없음. |
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홈페이지 |
경북 |
2012-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 중 시스템이 다운되어 재부팅을 했는데 부팅이 안되네요. 바이오스에도 아예 안 뜨고요 인식자체가 안됩니다. 케이블 문제인가 해서 남는 케이블쪽으로 연결해도 안되고 완전 벽돌이 됐습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2012-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속되는 재부팅
윈도우 부팅이 되지 않음 |
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홈페이지 |
서울 |
2012-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] reboot and select proper boot device
케이블연결상태확인했음. 장착된 ssd에 불량으로 판단됨. 구매시 삼성ssd신청했으나 재고부족으로 adata로 장착배송음 ssd불량일 경우 원주문했던 삼성으로 교체요망 |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-25 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2012-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커를 뒤쪽에 연결하면 잡음이 들리시며 전면에 연결하면 문제 없다고 하십니다. 다른 이어폰 스피커를 연결하셔도 동일하다고 하심 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2012-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 무감 증상, 전화주시고 시간 약속 잡아주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋 연결 시 모니터 내장스피커와 한쪽씩 소리가 분리되어 나오신다고 하십니다.
(ex: 헤드셋 연결+스피커 연결 시 헤드셋은 좌측에서, 스피커는 우측에서 소리가 남.) |
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가맹점 |
강원 |
2012-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 매우느리다고함. 컴퓨터를 못하는것이 아니라서, 해볼수있는건 다해봤다고함. 그래픽카드에 정상연결. SSD에 정상설치된상태. 윈도우 재설치 여러차례 해봤다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
충남 |
2012-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb장착하였더니 케이스 전면 부분이 탔다고 하십니다. 방문하여 케이스 이상 유무 확인 후 선출고 올려주시고 교체 진행 부탁드리며 혹시 모르니 메인보드도 이상 있는지 확인 부탁드립니다. 확인이 어려울 경우 케이스와 메인보드도 선출고 요청 해주세요. |
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가맹점 |
부산 |
2012-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 에러가 발생하여 다시 설치를 하였는데 동일하게 에러가 발생한다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음할때부터 딸깍소리가 계속나네요 한번씩 파란화면에 영어글화면으로 바뀌고 재부팅하면 괜찮고 또 지금은 실행창 막무간에 꺼지는증상이 있네요 컴퓨터도 좀 느린거같고 컴퓨터상에 물어보니 하드가 이상이있다네요 컴퓨터 쓰던게 느려서 바꾼건데 할때마다 조마하고 답답합니다.빠른AS부탁드려요. |
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가맹점 |
경북 |
2012-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변에서 점검시 하드 불량으로 점검받으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2012-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 사용중 키보드를 여러개를 누르시면 다운증상이 있으시며 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 부분 조임세가 탈착되어 있었다고 합니다. 이에 전원은 들어오는데 cpu쿨러만 돌다가 멈추고 화면이 안나온다고 합니다.
초기 불량건으로 선출고 가능하니 빠른 접수 부탁드립니다. (메인보드 / cpu쿨러)
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가맹점 |
충북 |
2012-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 출력이 안된다고함. HDMI만 출력가능상태임. 금일 출장 부탁드린다고합니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-25 |
[A/S처리완료] |
