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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면깨짐,사진받아 확인,
그래픽카드 증상으로, 선출요청부탁드립니다.
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가맹점 |
경북 |
2023-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하기만 하면 블루스크린이 뜹니다.
그래서 한번은 인터넷을 찾아보면서 한번 초기화를 했어요.
그래도 게임을 할려고 들어갔는데 바로 블루스크린이 뜨더라구요.
근냥 평소에 게임말고 인터넷이나 등등하면 블루스크린이 뜬적은 없지만 아주 드물게 컴터가 꺼지긴 하더라구요. 뭐가 문제인지 몰라서 A/S신청을 합니다.. |
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가맹점 |
경북 |
2023-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 화면이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 후면부 쿨러가 안된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 팬이돌다가 멈추고 빨간불들어오시면서 부팅불가증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] CPU 온도가 높게 나오고 PC가 느리다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원이 들어오지 않는다고 합니다. -제품불량아닐시 출장비 청구될수있을수있는점 고지드림. |
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가맹점 |
충북 |
2023-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면에 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2023-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 이상굉음남,
영상받아확인, 케이스 팬쪽도 불량으로
케이스,그래픽카드,파워 선출교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
제주 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행하면 모니터 화면이 검게 변한다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 작동중 블루스크린 발생 및 재부팅
중지코드 WHEA UNCORRECTABLE ERROR
WINDOW 문제 진단 하드웨어 오류
문제 이벤드 이름 : LiveKernelEvent/ 코드 124
CPU 불량 의심됩니다. 확인 부탁 드립니다.
드라이브 설치, 게임 프로그램 재설치 등 소프트웨어 모두 조치해봤으나 증상 지속 됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 블루스크린 및 이상있으시다고
점검 받아보고싶으시다고합니다.
부품불량시에는 필요부품 선출요청 부탁드립니다.
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가맹점 |
충북 |
2023-03-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // cpu쿨러에서 갈리는 듯한 소음이 들렸다 안들렸다 증상 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기건 / 윈도우 설치중이나 이용중 블루스크린 / 재설치해도 동일 / 보드, 메모리, SSD 선출요청 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-03-08 |
[A/S출장진행중] |
