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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 오늘 받으셨는데 전원무감 / 케이블 연결 상태는 이상 없고 파워 쪽도 - 로 바꿔어 봐도 동일 증상 빠른 방문 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 동증상 재접수요청, 게임도중 화면이 깨지면서 pc재부팅 된다고 합니다. |
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고객센터 |
충남 |
2023-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 4대 구매 하셨고 3대는 정상적으로 os 설치도 잘 되고 하시는데 1대분이 화면이 뜨지 않는다고함 / 모니터 연결 상태등은 이상없고 본체 문제 점검 요청하심 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트가 7%에서 진행 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일련번호 : 20844624 / 20844625
같이 구매한 2대의 PC가
어제부터 갑자기 사용중 재부팅 되는 증상이
발생 한다고 합니다.
증상은 수시로 발생 하며,
같은 콘센트라인에 연결이 되어 있지는 않다고 합니다.
PC의 문제로 인해 같은 증상이 같은 시기에 발생하기는
확률상 어려우며, PC의 문제가 아닐수도 있음은
사전에 유선상으로 안내를 드렸습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc사용중 프리징 증상이 있다가, 오늘은 사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [피씨설치요청건]피씨는 있다고하심. 회사에서쓰시던피씨를 재택으로 옮기셨는데 설치요청. 방문전 비용및 시간상담후진행부탁드립니다 |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 소리가 이상해요 스피커로 들으면 소리가 크게 들리는데
이어폰으로 들으면 작게 들려요 |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재설치후에도 윈도우 블루스크린 문제로,
메모리, SSD 선출안내드렸습니다.
선출요청 및 교체 잘 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 회면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2023-05-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 전원이 나가면서 다시키려면 10분이상걸린다고하심. 그리고 안켜질때도 있다고하심. 피씨에서 고주파음도 나온다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] CPU 쿨러가 빠졋다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 배틀그라운드 및 다른 게임 하실때도, 끊김증상(렉) 심하다고 합니다. 기존사용하던 저사양 pc보다 안좋다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2023-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 게임이용중 드라이버 오류 메시지와 함께 게임 자체가 튕긴다고 합니다.그래픽드라이버 재설치나 윈도우 재설치후에도 동일증상 발생으로 그래픽카드 부품 선출고 받아서 방문 부탁 드리며 빠르면 내일 이아나 모래 방문 처리 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2023-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속되는 블루스크린 증상 윈도우 재설치도 했으나 같은 증상 SSD , 메모리 의심 되어 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] CPU 온도,높게 나온다는 메세지와 함께 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-09 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
대전 |
2023-05-08 |
[A/S출장진행중] |
