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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 1달정도 됐는데 갑자기 전원이 안들어감. |
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가맹점 |
서울 |
2023-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD 가 인식이 안된다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2023-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매사 통해 본체 받고, 사용하셨는데 사용중 본체 전원이 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2023-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 요근래 본체에서 돌아가는소리가 너무 크게 납니다 |
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가맹점 |
인천 |
2023-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -초기불량-
배송 받자마자 화면무감 상태
본체 전원은 들어오며 키보드의 NumLock 무반응 및 HDMI 케이블 하단으로 장착함
메모리 및 그래픽카드 탈부착도 해보셨다고 함 -연민- |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데, 모니터 화면이 출력이 안됩니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬쪽에서 달달거리는소리가 심하여,
케이스 팬 전원 분리 및 cpu 쿨러쪽 선 빼보았으나 여전히소리들림 |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. 램재장착 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체케이스에서 소음이 심하다고하심. |
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고객센터 |
인천 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우는 실행이 되는데 바탕화면에서 아이콘이 생겼다 없어졌다가 하면서 작업표시줄에 인터넷창 눌러보면 켜지게는 보이나 바탕화면에는 창이 안올라옴 |
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가맹점 |
대전 |
2023-04-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으셨는데 후면부 USB 단가가 유격이 있어 맞지 않는다고함 기사 방문을 통한 재조립 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면이 녹색으로 변하거나, 화면이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감증상 / 하단 그래픽카드 단자에 연결하였지만 화면무감 / 기존 컴퓨터 모니터을 연결해도 동일증상 / 여자분이라 메모리 탈부착 점검이 어려워 기사분 방문 요청드림 오늘 또는 주말에 방문이 가능하신지 여쭤보심 -광래- |
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가맹점 |
경상 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 서핑중 갑자기 전원 꺼짐, 이후 본체 전원인가는 되고있으나 화면 및 키보드 LED 작동불가, 메모리 재장착 직접 해봤다고하셨음 / 출장접수 요청 |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 바이오스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-21 |
[A/S처리완료] |
