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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원을 키면 모니터에서 인식을 못합니다 본체 문제는 아니고 모니터에 전원을 들어오나 신호가 안잡힌다고 나옵니다 |
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가맹점 |
경기 |
2024-01-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2024-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기화면에서 부팅 안넘어간다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상 메모리 재장착해도 화면불 증상
넘락키x
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가맹점 |
경기 |
2024-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. 램글카 탈부착등은 다해보셨다고하심. 글카에 연결도 하심확인. |
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고객센터 |
서울 |
2024-01-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지고, 본체내부 소음도 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2024-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 5~10분 정도 팬소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력 X
모니터문제 또는 설정상에 문제일수 있어 보여
고객에게 모니터 문제나 설정문제일시에는
출장비용 청구됨은 안내 하였습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
대전 |
2024-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-01-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2024-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전라 |
2024-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-01-25 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
서울 |
2024-01-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 바이오스에서 부팅이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상은 사용중 블루스크린이 수시로 발생한다고 합니다. 다른PC AS 받았던 기사님을 통해 메모리 문제는 확인을 하였다고 합니다. AS접수후 메모리 선출고 요청 먼저 해주시면
될거 같습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2024-01-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-01-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 화면에 아무것도 안나옵니다 |
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홈페이지 |
인천 |
2024-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 연결 후 부팅이 제대로 안됩니다.
- 파워는 켜지나 모니터 연결 시 화면 출력 안됨 (외장그래픽 HDMI 연결)
- 키보드, 마우스 입력 반응 없음
- 그래픽 카드 FAN이 처음 스위치ON 직후 3초 정도만 돌고 돌지 않음
- 안내대로 메모리 탈착, 그래픽 카드 탈착 시도해보았음
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가맹점 |
서울 |
2024-01-24 |
[A/S처리완료] |
