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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 메모리 관련 오류 문구 나오며 부팅이 안된다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면 팬이 달달거리며 돌고 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행이 잘 되던 제품이 갑자기 끊기고 실행이 되지 않는다고 방문접수 요청하심
오후 3시 이후 방문점검 요청하셨습니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유 연결된 pc와 연결이 안된다고 합니다. 본체 h/w 고장문제 아닐경우 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원꺼짐 현상. 파워문제로 보입니다. 그래픽 카드를 GTX 1050에서 RTX 4070으로 교체하는 과정에서 그래픽카드와 파워 전원 연결과정에서 문제가 발생했습니다.
출장오실때 새로운 파워 제품 교환 + 그래픽카드 RTX 4070 조립까지 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2023-05-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] CPU 온도가 너무 높게 나온다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 쿨러에서 소음 발생- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품x,시스템불안함 전뱐적 체크요망..현 네일드리솜 접수진행중 |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 께져서 나오고 게임중 재부팅 된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2023-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 랜선 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd와 램 조립 및, 시스템 설치 요청건 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 동영상 시청시 빨간점이 나타면서 화면이 께진다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2023-05-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 데스크탑 전면 usb2.0포트에 usb스틱또는 외장하드1way등 연결하면 전원이꺼져버린다고하심. 그리고
케이스유리문(시퓨쿨러옆)에 기름같은게 뭍어있다고하심. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 불량 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2023-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 불량 케이스 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2023-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 친구가 물을쏟았는데 본체내부로 물이들어가고 작동이안됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 오후까지 사용하다가 갑자기 전원이 안들어옵니다
그래픽 렘 재장착
잔류 제거후 재부팅시도
웬만한것을 다 해봐도 전원이 안들어오네요 |
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홈페이지 |
경북 |
2023-04-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면무감 증상 입니다. 메모리 재장착 해보셨지만 해결이 안된다고 합니다.
화요일 오전 빠른 연락 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경상 |
2023-04-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 상단팬 2개 불량/소음이 나온다고함
케이스 쿨러 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 하드디스크가 사라졌다고 하심
이 후 하드 인식 안되며 사용중에 삐삐 소리가 난다고 하셨습니다.
빠른점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
부산 |
2023-04-29 |
[A/S처리완료] |
