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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅 2번 반복되고 켜지는데 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 램 재장착도 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2023-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하던중 화면이 갑자기 꺼지더니 계속 무한 로딩이 계속됩니다
또 중간중간 윈도우가 제대로 로드되지 않았다고 복구해야한다는 창도 뜹니다 |
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가맹점 |
부산 |
2023-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 연결이 계속끊어지고
띠롱소리나면화면켜졌다가 바로꺼집니다
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홈페이지 |
광주 |
2023-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치건]피씨구매하셔서 받으셨고 설치를 요청하신다고하심. 부모님께서 사용하시는 피씨라고하심! |
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고객센터 |
충남 |
2023-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 검은화면에 영어메세지만 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2023-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 3대 점검 및 업그레이드 하고싶다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 타는냄새가 나면서 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 파워 케이블 교체도 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2023-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 제품 이용중 갑자기 연기가 나기 시작함 / 고객 전원끄고 확인시 케이스 팬선에서 탄게 육안으로 확인되었다고 합니다. 케이스와 파워 선출요청 바랍니다 고객 빠른 연락 요청해주심 |
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가맹점 |
충남 |
2023-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2TB하드가 인식되지않음, sata케이블 ,전원케이블 사진받아
재장착, 위치바꾼 후 디스크관리 확인하여도 인식X
하드교체 안내드렸습니다.
하드 선출및 교체 잘부탁드립니다.
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가맹점 |
충북 |
2023-03-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2023-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 간헐적으로 퍽 소리와 함께 꺼짐 |
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가맹점 |
경북 |
2023-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 거래처 대표님 지인분 구매
사용중 소음으로 인한 접수입니다.
친절한 방문점검 요청드리겠습니다.
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
경기 |
2023-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 된다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2023/03/16 : 하이컴접수 : 부팅이 되지 않는현상 / 제품을 2월에 받으셨지만 오늘 처음 켜 보셨는데 부팅은 되지 않고 윈도우 복구 화면만 뜨서 재부팅 하였지만 화면무감증상으로 현재 사용불가로 하이컴접수 요청함 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2023-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원이 안들어옵니다.
전원 버튼을 눌러도 반응이 없고 팬도 안돌아갑니다.
파워교체해봐도 동일. 2핀보드파워쇼트해도 전원무감. 전력에 문제 없고 전기코드를 바꿔 끼워봐요 같은 증상입니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-16 |
[A/S처리완료] |
