 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 -> 메모리 보내드릴겁니다
요청 올려주세요 |
|
가맹점 |
충남 |
2023-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 사용중 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅이 됨 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
광주 |
2023-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 화면나감증상있으셔서 포맷하려해도 부팅usb읽다가 다시 재부팅된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 팬 하나가 작동을 하지 않는다고 함//정상 작동시 출장비 청구 됨을 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2023-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘 안켜진다고 합니다. 전원이 켜져도 화면 출력 안되는 경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2023-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 화면이 꺼진뒤로, 화면출력 안된다고 합니다. 주변 업체에서 점검 받으셨는데 그래픽카드나 파워쪽 고장의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2023-03-27 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터에 신호없음. 표시되고 화면 안나옴. 다른 모니터로 테스트해도 같은 현상이라고하심. -유상안내드림. |
|
가맹점 |
대구 |
2023-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜진 상태에서 본체를 꺼내다 전원 플러그가 뽑히며
전원이 꺼진후 다시 켜지지 않음 |
|
홈페이지 |
인천 |
2023-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 보드로고화면에서 로딩화면만나오고 안넘어간다고하심. 저번에도 너무느려서 os재설치히였으나 바로 다음날또 이런증상이 나온다고하심. ssd와 램을 선출드리 받으시면 진행부탁드립니다. |
|
고객센터 |
대전 |
2023-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 주로 하시는데 랙이 엄청 심하게 걸린다고하심. 롤 발로란트등 저사양게임에서도 증상이 나온다고하심. 포맷은 해보셨다고하심. 그리고 증상이 있고난후에 사용중 피씨를 넘어뜨려 강화유리가 깨졌다고하심. 그후로 증상이 더 악화된거같기도하다고하심. 회수하여 점검될것임을 안내드림. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2023-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 11 PRO 구매하였으나,
윈도우 10을 써야한다고합니다.
윈10pro 설치/출장 원하신다고합니다.
유상안내드렸습니다.
윈11pro키 입력되있으나, 10pro호환가능합니다. 설치/출장비 안내부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2023-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경남 |
2023-03-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]피씨를 어제 개봉하였는데 리커버리메세지 나오면서 무한재부팅된다고하심. 램탈부착도 해보셨다고하심. ssd+램 선출드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. 고객님께는 혹 기기불량이 아닐시 출장비가 청구될수도있음을 고지드렸습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2023-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체후면부쪽에서 고주파음이 나온다고하심. -본체기기불량이 아닐시 출장비가 청구될수있음을 고지드림. |
|
가맹점 |
경기 |
2023-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 예전 접수내용과 동일 증상 / 도저히 해결이 안되고 당시 파워는 800W제품으로 업글해서 조치하였고 그래픽카드는 이엠텍에서 컬러풀껄로 변경해서 교체처리된내용 / 화면깜빡임 + 영상작업이나 일상 사용중 렉이 엄청 발생한다고함 / 본체 회수로 유도했으나 당장 사용해야하는 상황이라 회수는 어렵고 출장기사 통해서 점검 진행하고 부품변경이든 뭐든 비용나와도 문제없으니까 원인파악후 조치해달라고 하시는 내용입니다. 출장가셔서 점검하여 해당증상에대한 원인파악 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
강원 |
2023-03-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우재 설치 요청 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2023-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 11로 업데이트이후 프로그렘 실행이 안됨 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2023-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 한번씩 계속 나가신다고합니다.
점검 잘부탁드립니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2023-03-24 |
[A/S처리완료] |
