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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 신호없음
케이블에 문제 없음/ 모니터 문제 없음 확인 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 인터넷 업체에서는 pc쪽 문제로 점검 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2023-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 램 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-04-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2023-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2023/04/14 : 하이컴접수 : 제품 수령후 윈도우 설치후 프로그램 설치 나 프로그램 구동시 재부팅현상 으로 빈번하게 발생됨 해서 윈도우재설치를 여러번 하셨지만 동일증상 / 현장 점검 및 조치가 어려운경우 부품 교환등으로 인해 본체 픽업 점검 되실 수 있다고 사전 안내함 -광래-
추가내용 : 하이컴에서 연락 받은후 재설치 하였지만 동일증상 방문 점검 요청드립니다. 의심 부품선출고 받으신 후 방문하셔도 됩니다.
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가맹점 |
서울 |
2023-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되는데 윈도우 실행이 안됨. 팬이 안돌아감. |
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가맹점 |
충남 |
2023-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 깜빡거림- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 1. 받고 부팅 정상 확인함 2. ALBION ONLINE 게임 설치 실행하자 재부팅 현상 발생 3. 이후 윈도우 복원/초기화도 안되고 무한부팅 반복. |
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가맹점 |
서울 |
2023-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 2대 -> 고장
1대 -> 인터넷 게임 중 화면 멈춤 -> 강제종료
1대 -> 컴이 켜지질 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2023-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 부팅시 간혈적 화면무감 증상
2. 윈도우 사용시 다운되는 증상
고객님이 따로 윈도우10 / 윈도우11 2개 다 구입하셔서 윈도우 설치 여러번 진행하시면 테스트 해보셨다고 합니다.
빠른 진행 부탁드립니다 -연민- |
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가맹점 |
서울 |
2023-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 꺼진후 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 초록색줄이많이감,
그래픽카드 오류 장치관리자에서 확인됨,
이후 윈도우도 정상부팅X 화면깨짐증상으로,
SSD, 그래픽카드 선출요청부탁드립니다.
교체및 점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 및 전원이 꺼지지 않는다고 함//윈도우,시스팀 주변기기 문제시 출장 비 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2023-04-17 |
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| [컴퓨터] 부팅 시 화면이 나오지 않는다고 합니다. 메모리 재장착 해봤지만
증상 동일하다고 하셨습니다. 월요일 오전 연락부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2023-04-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 파워 서플라이에서 고주파 소음이 크다고하심 기사분을 통해 파워을 구매 할수도 있다고 하심 -광래- |
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가맹점 |
강원 |
2023-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원무감증상 / 내부 파워 케이블 탁부착 점검 및 파워 스위치 - 해보셨고 전원 케이블도 바꿔 보셨다고함 컴퓨터를 아시는분이라 해볼수 있는것은 다 보신것 같습니다. 빠른 방문 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2023-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내//주소는 완도군이라고 함 |
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고객센터 |
전남 |
2023-04-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-04-14 |
[A/S처리완료] |
