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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스 불량으로, 케이스 선출 및 교체부탁드립니다.
(LED컨트롤 및팬컨트롤 불량으로,케이스 선출 및
교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 초기불량 // 보드 hdmi 단자에 모니터 케이블 연결시 화면출력 안된다고 합니다. 메인보드 선출고 수령후 교체 요청 |
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고객센터 |
부산 |
2023-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 열때나, pc사용중 멈춘다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자녀분이 사용하시는 pc인데 하루 1~2번 블루스크린이 나온다고 합니다. os재설치도 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-04-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2023-04-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송받은 첫날에 롤 실행하고 게임중에 꺼졋다가 리부팅 현상이 반복되다가 이제 아예 화면이 안나오네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면서 부터 화면 위에 보라색 점들이 뜨는 현상이 있습니다. 확인해보니 모니터문제는 아닙니다. pc게임 리그오브레전드도 안돌아가네요.
인터넷으로 찾아보니 아래 링크에 있는 컴퓨터와 비슷합니다.
https://www.fmkorea.com/3435169632
https://quasarzone.com/bbs/qf_vga/views/558195 |
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홈페이지 |
대구 |
2023-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 근처 수리점가서 점검받아보니 하드 불량이라고 하네요
자꾸 컴퓨터가 꺼졌다 켜져요 |
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가맹점 |
울산 |
2023-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 프리징 현상
(동영상 시청, 게임, 컴퓨터 메인화면 뜨자마자)
2. 컴퓨터 블루 스크린 현상 발생
3. 업데이트 실패
4. 컴퓨터 전원을 키고, 동영상을 본다던가 잠깐 자리를 비우면 컴퓨터 먹통
(버튼 눌러서 강제 종료 해야함)
4-1. 블루스크린 화면
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가맹점 |
경북 |
2023-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에 물을 쏟은후 전원이 켜지지 않는다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2023-03-31 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 자료복사도중 전원나간이후
부팅 안되신다고함.
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // hdmi 포트가 깨져서 모니터 케이블 장착이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 14대 구매고객 / 금일 퀵으로 받으시고 본체 세팅중 1대가 연기심하게 나서 전원 분리하고 세팅 중지했다고 합니다. 출장 요청 드리며 선출 요청시 파워, 케이스 요청 바랍니다 |
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가맹점 |
서울 |
2023-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-03-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어오고 작동 안된다고 합니다. 그외 사용중 마우스 이동 끊김 증상 있는 pc도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상1. PC전원을 넣으면 한번에 화면이 뜨지 않을때가 많음
그러한 경우 PC를 강제 OFF 후 다시 켜면 화면이 들어오곤 함
증상2. 사용중 멈춤현상 / 멈춤이 풀리진 않으며,
그러한 경우 PC를 강제 OFF 하여 사용하신다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
인천 |
2023-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엔비디아 설정에서 주사율을 올리시면 블루스크린이 뜨신다함,
하드웨어 불량아닐시 유상안내드림,
점검잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-03-30 |
[H/W관련처리중] |
