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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 이컴접수 : 윈도우 설치 화면 20% 멈춤 블루스크린증상 / 메모리 1개씩 테스트해도 동일하게 멈춤현상 발생된다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 자동복구중에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2023-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 갑자기 꺼짐 / 부팅이 되지않음(본체 전원 자체가 안들어옴, 연결된 USB 스피커, 키보드 등 도 마찬가지 / 본체에서 장작타는 소리 처럼 소음 발생 |
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가맹점 |
부산 |
2023-04-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 시스템 복구 화면에서 복구도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 10 설치, 각종 프로그램 설치 및 호환확인 등
유상 출장 원하신다고합니다.
연락부탁드립니다 - |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그레픽 카드 팬 하나가 작동을 하지 않는 다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그레픽 카드에 DP 부분에 연결 하면 깜빡거린다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오고 재부팅 된다고 합니다. os재설치 도중에도 재부팅 된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 3.0 단자 불량 / 고객요청으로 변경되는 [B550 ASRock] B550M-HDV[HDMI,DVI] 보드로 선출요청 바랍니다. |
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가맹점 |
충남 |
2023-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 원래 빨간불이 들어왔는데 지금은 파란불만 나오고 작동 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깜빡거린다고 함 (출력 / 미출력 반복)
동일한 PC, 동일한 모니터 2대 구입하셔서 다른 모니터로 연결해봐도 해당 본체만 증상 재현된다고 함
점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 키보드마우스에도 불이안들어오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 설치이후 메모리 관련 블루스크린이 계속 나온다함
메모리 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도업뎃후 자동 재부팅되었는데 그후부터 부팅이 안되서 윈도설재설치하려해도 ssd인식이 안되는것같다고하심. -본체기기불량아닐시 출장비 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요.
갑자기 펜에 led도 안들어오고 펜도 안돌아가내요.
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홈페이지 |
경북 |
2023-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 소음 발생 / 영상확인시 따닥 따닥 거리는 소리 발생 확인 / 고객이 지인과 함께 꼼꼼히 살펴보았는데 팬에 선이 닿거나 하는 부분은 발견하지 못함 / 소음원인 파악과 해결을 위해 출장접수 요청 |
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가맹점 |
강원 |
2023-04-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-04-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]무한 재부팅 되어서 램 클리닝 및 power 교체해봤는데 동일합니다
하드나 메인보드 문제 같습니다-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
충북 |
2023-04-06 |
[A/S처리완료] |
