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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 ssd인식이 안되서 c-mos로 부팅이 된다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
전북 |
2023-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으신 후 사용 안하시다가 오늘 켜서 사용해보시려고 했는데 전원무감증상 케이블 상태등은 확인해보셨다고함 / 부품선출고는 파워 정도는 선출고 가능하니 참고해주세요 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2023-05-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽드라이버가 안잡힌다고하심. -이모든컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 그래픽카드 dp포트 3곳 모두 인식 안된다고 합니다. 그래픽카드 선출고 교체 요청 |
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고객센터 |
대전 |
2023-05-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 화면이 나간다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 증상/화면이 멈추면서 검게변했다가 2~3초이후 다시 정상으로 돌아온다고함
dp케이블로 연결한 모니터도 2~3초 간격으로 화면 깨지는 증상이 생긴다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 부팅불, 급해서 근처 수리점 갔는데 메인보드 쪽 문제(쇼트?) 언급 하심/ 점검 및 수리를 요하는 문제로 출장접수 요청함 |
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가맹점 |
울산 |
2023-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 꺼지고 켜지고 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 온도가 90도 이상 올라가고 너무 뜨거워서 자동으로 꺼집니다
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가맹점 |
경기 |
2023-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나갔습니다
주말에도 일을하는데 큰일입니다
빠른처리부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 4핀 몰렉스전원 들어가면 전원무감증상으로,
케이스 선출요청 부탁드립니다, 그외에도 넘락 들어오지않아 메모리 선출요청부탁드립니다.
교체및 점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2023-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]화면무감이셔서 내부를 보니 내부 메모리안쪽1개가 들려있는데 쿨러때문에 장착을 못하겠다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. 연락이 안될시 문자로 부탁하신다고하심.오래전동네센타에서 점검받으셨는데 보드불량인거같다고 하셨다고하심. -만료유상안내드림.
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가맹점 |
서울 |
2023-05-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] *초기불량*
사용중 재부팅, 화면에 녹색줄, 윈도우가 올바르게 로딩되지 않음 메세지 출력
윈도우 여러번 재설치, 모니터 새로 구입, 모니터 케이블도 새로 구입하여 테스트 해보셨다고 합니다.
최대한 빠르게 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 11 프로 초기설정화면에서 강제 재부팅 이후 설정불가
NVME 파티션 전부 삭제후 윈도우 11 프로 22H2 버전 재설치후 메인보드 칩셋 + 내장 그래픽 + 랜 + 사운드 드라이버 설치 부탁드립니다.
고객님께 유상비용 40,000원 안내 드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 총 3대를 구매 하셨는제 화면이 깨져서 나온다고하심 회사 컴퓨터라 빠른 방문 요청하심 부품선출고 가능하나 최대한 빠른 방문 요청 드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 블루스크린,다운, 넷플릭스 이용시 재부팅, USB키보드 첫부팅시 작동안돼고 뺏다껴야 인식되는 내용 동일증상으로 해결안되어 재접수 / 고객 AS받았는데도 증상해결안되어 살짝 클레임 발생하셨으나 잘설명드려서 재접수 진행, 만약 출장후 센터에서 증상확인이 어렵거나 조치가 어려울경우 판매점으로 본체 올려주시기 바랍니다 |
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가맹점 |
인천 |
2023-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스하단 받침대 파손
선출고 올려주시면 보내드릴테니 교체해주시고 내부에 다른 조각이 돌아다닌다니
같이 확인부착드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-03 |
[A/S처리완료] |
