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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] cpu쿨러 교체를 원하신다고 합니다. 교체할 쿨러는 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-05-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 쓰시는데 한쪽 화면이 안나온다고 합니다. 모니터 및 케이블 확인과, 램재장착도 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 번쩍 하더니 PC 전원이 들어 오지 않는 다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2023-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스에서 부팅 안된다고 합니다. ssd 인식 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2023-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 수령 후 부팅 시 화면 줄 현상 모니터는 다른곳에 꽂았을때 정상 작동함 / 사진 확인 시 그래픽카드 불량으로 확인 되나 선출고는 가능하니 빠른 방문 점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2023-05-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] pc가 작동중에 재부팅 되는 현상이 발생하여 작업에 애로가 있습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 신호없음 이라고 나오고 안켜집니다. |
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가맹점 |
경북 |
2023-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]후면단자들이 틀어져있어 케이블을 못꼽는다고하심. 체크및 재조립부탁드립니다. |
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가맹점 |
세종 |
2023-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]게임몇개를 해보셨는데 모두 게임중 화면이꺼져버린다고하심. 10분~20분내로 증상이 나온다고하심. -조립불량및 부품기기불량아닐시 출장비 청구될수있음을 고지드림. |
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홈페이지 |
대구 |
2023-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/부팅붕 증상...현"네일드리솜" 컴 as진행중 |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉식 펌프 소음이 엄청 심함 DEEPCOOL LT-720 |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 렉이 심해서 윈도우 업데이트 확인 및 메인보드 S.A.M Update 후 부터 모니터 화면이 안뜸. |
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홈페이지 |
충북 |
2023-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 온도 쿨링이 전혀 안된다고함 / 부팅시부터 온도 급상승 / 다음주 월요일 급한 업무가있어서 해당 PC를 사용해야하는데 온도때문에 컴퓨터가 다운된다고하심 / 해당파일을 다른PC로 옴기려고 백업하려고해도 옴기는 도중 다운됨 / 빠른 처리를 위해 CPU 쿨러 선출요청 바랍니다 [수랭2열 darkFlash]AURA DA-240 RGB[블랙] 제품인데 화이트밖에 재고가 없어서 고객 안내 드렸습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 갑자기 나가서 전원이 꺼짐니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2023-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 파손으로 본체 선출하여 처리하였으나,
내외부 뽁뽁이에도 그래픽카드 들려 이탈있음,
재장착 및 점검 잘부탁드립니다.
평일 오후늦게(10시) 퇴근하셔서 가능하시면
주말에 점검 원하심. 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 2테라 시게이트 하드디스크 초기화가 안된다고 합니다. hdd선출고 교체 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2023-05-12 |
[A/S처리완료] |
