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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임실행시 블루스크린 발생 및
굉음에 팬소음이 발생한다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
인천 |
2023-12-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 컴퓨터 부팅이 안된다고하심 / 하드웨적인 점검 이 필요할것 같습니다. / 서비스접수함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC작동이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 동증상으로 본체 판매사 회수요청 |
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고객센터 |
충북 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 상황은 다음과 같습니다
현상 및 테스트
1. 전원 킨후 30초도 안되어 꺼지며 다시 켜짐 발생
ㄴ 콘센트등 확인했으나 이상무
2. 리셋 버튼쪽 분해 확인했으나 고정되는 부분없음
ㄴ 자체 문제확인 못함
3. 램카드 재결합
ㄴ PC경고음 없었으나 다시 결합해봄
ㄴ 다른 슬롯 사용해봤으나 동일
ㄴ 뺀상태로 전원 넣어봤으나 동일
4.시모스 베터리 재결합
ㄴ 미해결
5. 모니터 화면이 절전모드에서 유지됨
ㄴ 시작화면이 아예 안나옴
위는 고객이 작성한 내용입니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] pc구입하셨는데 연결을 못하신다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 레드 데드 리뎀션2 플레이중 화면꺼짐+멈춤(명령키 먹통), 화면깨짐+멈춤(명령키 먹통) 이며 게임
이외에도 pc 사용중 화면이 깨짐 멈춤 현상이 발생된다고하심 방문 출장 서비스 접수 요청 하시며 방문 일정은 목요일 방문 요청하심 |
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가맹점 |
경상 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 팅긴다고함
의심 부품 선출고 부탁드립니다.
usb 이상 확인 해봤지만 다른 본체에서는 이상이 없습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원키면 전원이꺼지고 전원이 안들어올때도 있다고하심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삐~소리와 화면이 멈춰서 재부팅했는데 화면이 안들어옴
메인보드에 다이렉트로 모니터를 연결해도 화면이 안들어옴. |
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가맹점 |
경남 |
2023-12-18 |
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| [컴퓨터] USB 설치중 처음부터 블루스크린 발생 진행 되다가 오류 코드 발생
의심 부품 선출고 부탁드립니다.
01039417306 번호 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오는데 화면이 안 켜져요, 신호 없음 이런거 없이 그냥 검은색 화면입니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 그래픽 카드 걸쇠 파손
메인보드 선출 요청 드립니다.
고객 사정상 오후3시 이후에 연락이 가능하다고합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파할때 렉이 심하게 발생하거나 멈춤, 프리징후 튕김 빈번, 재부팅증상은 3번 있었고 재부팅될때 블루스크린 떳다고 언급하심 / 초기건으로 의심부품 선출요청 바랍니다. (보드, 램등) |
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가맹점 |
서울 |
2023-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 컴퓨터 전원이 꺼지는현상 / 바이오스 화면에서 cpu 온도가 100도 까지 올라간다고함 증상으로 확인 시 수냉 쿨러 불량 의심됩니다. 방문 일정 부분에 대해서는 유선상으로 연락 드린다고 안내 하였습니다. |
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가맹점 |
충청 |
2023-12-15 |
[A/S처리완료] |
