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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체문제 인거같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안되는 고장증상 있다고 하십니다. 정상작동 되는경우도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 지포스 그래픽카드 dvi단자가 인식 안된다고 하십니다. rgb단자는 인식된다고 하심. 가지고 계신 다른 그래픽카드 연결하여 사용중이라고 하시고, dvi케이블은 이상없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부팅 보드음도 안나온다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 증상입니다 잘 나오시다가 갑자기 화면이 안나오신다고 하네요
방문하셔서 점검부탁드릴게요
빠른 처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업도중 세로줄이 생기면서 화면이 흰색이 됨 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
전북 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치가 잘 안됨 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
전북 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 케이블 제대로 안꽂을때 처럼 노란색 빛이 돈다고 합니다
초기불량이라서 선출고로 보드 씨피유 메모리 셋팅해서 보내드릴겁니다
요청리스트에 올려주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스작동이 잘 안되시며 인터넷 연결도 되질 않으싣다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드내장 사운드 안들린다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경남 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 인터넷 연결시 다른 모든 pc가 인터넷 작동이 안되신다고 하십니다 점검해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배강하대리님과 통화했습니다.
[지포스][名品] ★조텍 GTX650TI 1GB 오버클럭
[600W] 한성 ULTRON 저소음 선출고 요청
출장방문해서 교체하기로함, 고객 유상비용 상세히 안내함
배송비용은 보낼때 착불로 보내주실때 선출고하여 고객님 청구하시면되며
기존 부품의 구성물 꼭 잘챙겨서 보내주세요. -운희- |
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가맹점 |
대구 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 인터넷 기사님은 본체 불량이라고 하셨다고 함. - - 판매처에서 무상교체되는 본체 내부의 pc부품은 무료 as이나 - 제조사 및 판매처 무상적용 불가 부품 - 또는 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX660][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./전원이 안들어오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]인터넷이 안된다고하심. 인터넷기사님이 본체 문제라고하셨다하심. 출장요청. -유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으싣다고 하십니다.sw점검은 못하시겠따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1대 윈도우 진입이 안된다고 합니다. 1대 하나는 프린터가 안된다고합니다. 소프트웨어 불량 이신것 같습니다 하드웨어 불량은 니즈컴 청구 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅불 화면무감 내부 탈부착을 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
