AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 다운로드 받을시 crc오류 발생. 윈도우7 사용하다가 포멧 시도했으나 용량이 부족하다고 나와서 파티션 삭제 후 다시 설치를 시도 했으나 동일하게 안되어 다시 파티션을 삭제후 재생성 해보았으나 동일. 하여 xp로 설치. 설치는되셨으나 crc오류 계속 발생. odd로 부팅시 소음이 심하다고 함. 그부분까지 체크를 요청하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //청천동에서이동됨.
고객센터 인천 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 램 글픽 탈부착해보셨으나 동일. 하드에서도 이상한소리가 나는것같다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템에 악성코드가 침투된것 같다고 하시고, odd도 나와서 들어가질 않는다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 광주 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중 절전모드로 바뀌고 화면출력안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 다른곳에서 점검을 받아보셨다고 합니다 파워불량이라고 하시네요 선출고 요청주세요 부품 받아서 방문 점검요청드립니다. -오마이피씨 송지현
가맹점 서울 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 속도가 많이 느리시며 인터넷 점검시 인터넷 상에는 이상이없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 전북 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 동일하게 전원무감. 기사님이 교체 해주시고 한 30분만에 동일하게 전원무감 발생. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 고객 스팩 호환성 문의주시어 일단 해당부분은판매사 문의 안내했으며 픽업 점검 가능 안내함.
고객센터 인천 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송중 케이스파손임. 케이스 선출고 요청해주세요~성향숙
가맹점 서울 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 vga탈착 하였으나 동일함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 경기 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 후면에 스피커 연결된상태로, 전면에 헤드셋 연결시, 헤드셋으로 사운드 출력되지만, 전면 헤드셋 제거시, 후면 스피커에서 사운드가 안나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
고객센터 충북 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면usb소켓이 헐렁거려서 자꾸빠진다고하심. 파손으로 판명되어 제조사에서 유상처리될시 출장비용도 유상청구되심안내드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 파워서플라이 교체하셨는데, 본체 전원켜시면, 불만잠깐들어왔다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 강원 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.후면 케이블이 안으로 밀렸다고 하십니다/비용 과금 안내함
고객센터 서울 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음부팅시 드륵걸리는 소리가 컴퓨터가 떨릴정도로 발생된다고 합니다. 부팅시에도 컴퓨터가 화장실을 다여와도 부팅속도가 현저히 떨어지며 윈도우상에서 내컴퓨터 혹은 프로그램 실행시 몇분정도 오래 걸리신다고 합니다. 윈도우는 근처에 대리점에 요청하여 설치를 하셨으며 최대한 빠른 점검과 방문 요청합니다. -운희-
가맹점 서울 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 다른그래픽카드로 장착시 정상이라고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 인천 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅도중 검은화면으로 바뀌고 멈춘다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 우측이 찌그러져있다고함. 케이스 선출고하여 진행해주세요 - 최원준
가맹점 서울 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 보네에 전원만 들어오시며 커서만 보이시며 윈도우 로그 부팅도 안나오신다고 하십니다/비용 과금 안내함
고객센터 경기 2013-04-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면베젤의 usb포트중 한개는 인식이 잘되나 한곳은 인식이 되지않는다고함 빠른 연락후 진행 요청합니다. -운희-
가맹점 서울 2013-04-19 [A/S처리완료]
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