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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 사용중에 자주 다운증상이 있으시다고 하시며 아무스는 작동이 되시나실행이 안되신다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb포터가 인식이 될때가 있고 안될때도 있다고 함.. 하드로딩속도가 오래걸림.. 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건/당일출장요청건]사용중 멈추심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드가 전혀 잡히지 않음(네트워크공유센터에서 X표시). 드라이버 설치되어있다고하며, 소프트웨어문제일시 비용발생안내 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc3대 구입하셨는데, 접수pc만 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 설치시도 해보셨으나 안된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 os비번넣으라고 나오는경우도 있고 a disk read error메세지 나오는 경우도 있다고하심. os자가설치는 불가. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으신후 윈도우설치후 셋팅후 약1시간정도 사용을 하였다고 합니다.
사용도중 갑자기 전원이 꺼지셨다고하며 다시 켜보니 전원은 들어오나 화면이 출력안된다고 합니다.
오늘 다시한번 켜보았으나 현재는 전원이 안들어오며 빠른 방문을 통해 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경북 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 모니터 화면이 깨지고, 줄이생긴다고 하십니다. 그래픽드라이버 제거시 정상출력된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 김도희 고객님 동일증상 하드 불량의심 연락은 010-9090-0991 부탁드립니다.소명자로 보내드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전체적인 점검요청 원하시며 속도가 많이 느려지신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 사용하다가 갑자기 다운되면서 전원 안들어오는 증상입니다. 의심가는 부품 미리 선출고 / 메인보드, 파워, 그래픽 카드를 선출고로 요청하여 제품 가지고 방문해주시면 감사합니다. - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ps2 키보드 사용하시는데, 인식안되며(키보드문제는 아니라고하심), usb마우스도 2~3시간 pc사용하시면 인식안된다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다. on//off 스위치 확인차 말씀드렸으나 해보셨으꺼라고만 하시며 점검요청 원하십니다 -hw불량시 무상이시나 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동 단순 연결부분으로 해결될시 출장료 점검료 발생될수 있음을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도 현저히 저하(몇십 분) 및 부팅 안됨
기타 하드디스크 동작 시 현저한 속도 저하 / 다운됨
전면패널 사용 시 소리가 한쪽만 나옴. |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렌카드가 고장난것 같고요 컴퓨터 전원두 안들어 오더라구여 파워가 나갓나 생각이듭니다
제가 일다니느라 아버지 한테 전화 주세요 번호는 :011-9998-7602 고요 안받으면
010-6294-7602로 전화주세요 |
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홈페이지 |
인천 |
2013-03-05 |
[A/S처리완료] |
