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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 한글 입력이 안된다고 하십니다. 영타만 입력된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 창들이 늦게뜬다고하심. pc는 잘모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되지 않는다고 하심 CD 부팅도 되지 않는다고 하심 빠른 점검요청하셨습니다
소프트웨어 이상시 유상청구 된다고 사전에 안내하였습니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시스템부트에러메세지가 게속나오셔서 몇회 포맷하셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 너무느리다고하심. 시스템재설치등 원하시며 업글이 필요하면 업글도 하신다고하심. 구매하신지 1년은 거의 다됬으나 아직 1년이 넘은거같진않다고하시나 스티커는 바로확인불가하다고하심. 접수건이 유상건으로 사료되며 유상접수해드림안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/04/18 : 본체 전원인가후 모니터에 윈도우 나온후 잠시동안 켜지다가 전원이 자동으로꺼진다고함 다시 켜도 동일증상이라고하심 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 스위치가 눌려 들어가질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [인텔 3세대 아이비][추천] i5 3470 [쿼드코어] [B75★폭스콘]인텔 B75칩셋 [SATA3] 변경. // 기존 cpu와 보드 박스 및 구성품 모두 회수해주십시요(고객님 모두 가지고 있으시다 하심. 함께 챙겨 주십사 말씀드림. // |
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고객센터 |
대구 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면 비프음만 들리고, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체최초받았을시 본체에 연기가나서 몇일 나두다가 다시키니 팬에서 이상한 소음이 나더니 전원꺼진후 전원안들어옴. 한참후 키면 전원이 들어오나 다시 증상나옴.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원만 들어오시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 배드섹터 발견하셨다고 하시네요
하드 선출고로 보내드리겠습니다
교체 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임중 오류메세지 출력하면서 게임진행이 안된다고 하십니다.
하드웨어 불량일경우 선출고 가능하오니 확인후 처리 부탁드리겠습니다.
수고하세요 |
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가맹점 |
충남 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 안들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 커서만 깜빡거린다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템점검 os재설치 요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-18 |
[A/S처리완료] |
