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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./하단에 빛샘현상이 있어문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러 소음문제가 있으셨고, 현재는 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 불만 들어왔다가 본체 전원꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치하려하나 윈도설치화면에서 마우스키보드 인식이 안된다고하심. cmos들어가서 설정하려해도 cmos언어가 아랍어로 나오거나 커서가 마음대로 움직이거나 해서 몇번이나 시도했으나 안됬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 CD 파손,
설치를 제가 최근에 했는데 모니터 불은 들어오나 절전 모드 뜨면서 모니터가 안켜짐. 제가 없을때 택배를 받아서 설치가 안되었습니다. 설치부탁드립니다. 소프트웨어등도요. |
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가맹점 |
부산 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 옵니다.
2~3일전에 갑자기 사용도중에 전원이 나갓다 들어왓다 하더니 하루에 한번꼴로 그러더니 어제 부터는 전원이 아예 들어 오질 안네요. ㅡ.ㅡ;;
당황 스러움.ㅋ 암튼 빠른 조치 부탁 드립니다. 수고 하세요.^^ |
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홈페이지 |
울산 |
2013-04-21 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대전 |
2013-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤 풀옵 돌리는데 뻥 하고 터져서 보니 파워에서 터진냄새가 나요
도오시요..와타시..
일단은 때놨어염 |
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홈페이지 |
광주 |
2013-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 울려서 들린다고 하십니다. 스피커 및 헤드셋 동일하게 증상나오고, 사운드 드라이버 재설치하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]pc를 오래쓰다보니 바이러스등이 있다고하심. 조치원하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/04/20 : 하이컴 방문접수 증상 화면무감증상 전원 인가시 팬 돌아가는 소리는 들리는데 화면무감증상 내부 부품 그래픽카드 , 메모리 탈부착하였으나 동일증상 본체 두대 구매하였으나 하이컴스티커분실로
재발급 진행 / 재 발급된 스티커는 부품불량 입고시 불량 부품 발송시에는 같이 발송 할께요 / 우편으로 보내드렸으나 분실되는경우가 많아 기사편으로 보내 드리겠습니다. 부품 입고시에용 !! -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2013-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 본체내부에서 스파크 및 타는냄새도 나셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]속도가 너~~~~무 느리다고하심. os는 동네센타에서 셋팅받았다고 하시는데 셋팅시간만 7시간 걸렸다고하심. 마이크달린헤드셋연결시 스피커에서는 소리가나고 마이크만 헤드셋으로 된다고하심. 필요시 os유상셋팅도 원하심. |
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고객센터 |
경남 |
2013-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멀티부팅까지 진행되며, 안전모드 표준모드 부팅안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
인천 |
2013-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 소리가 전혀 들리지 않으시며 이어폰을 연결시 동일 부팅속도도 느리시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서도 약간의 타는냄새가 나신다고 하십니다. -판매점으로 입고 하시기로함.- |
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고객센터 |
인천 |
2013-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd추가장착 및 ssd에 윈도우 설치요청. ( 비용 5만원 청구 안내함. 고객 익일 몇시쯤 도착할지 몰라 일단 확인하고 연락하시겠다고 함. - 허나 판매처 시간 종료되었을것임. 만약 고객께 연락와 접수 요청시 도착 예정 시간 확인하고 컴맹으로 전화하여 이관하면 됨. ) |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]유틸설치및 전체적인 점검요청. 방문전 견적등 상담후 진행바랍니다. -유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc단순설치 요청. 자가조치 불가하다고 하심. - 익일 출장 요청. 11시 전 요청하며 비용은 25000+ 상황에따라 추가비용 청구 가능 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2013-04-19 |
[A/S처리완료] |
