AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 윈도우 진입이 안되고 하드 불량 의심된다고합니다 확인후 방문부탁드립니다.
가맹점 경남 2013-02-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 다운 되는 증상 됩니다.
가맹점 강원 2013-02-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시며 내부 점검 탈부착을 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함
고객센터 경기 2013-02-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감입니다. 최대한 빠른 점검 요청합니다. -운희-
가맹점 강원 2013-02-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 급하다고하시나 빨라도 오후에나 방문이 가능하심안내드림. 램탈부착은 일단 해보신다고하심. 기사님연락요청주심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2013-02-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감 내부에서는 띡 띡 하는 소리가 나시며 내부 점검은 안해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 부산 2013-02-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 몇번을 재부팅해야 부팅이 되시며 부팅후에도 소프트웨어어들이 실행이 안된다고하심. 11월경 하드디스크를 교체받으셨는데 또 하드불량이 아니냐고 매우 클레임있으심. 본체가 열이좀 받으면 좀덜한데 아침에 차가웠을때키면 증상이 더심하다고하심. 일단 소프트웨어문제일수있음안내드렸으며 소프트웨어문제일시 과금안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2013-02-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, NTLDR is missing 메세지 나오며 부팅안된다고 하십니다. os재설치는 확인 못하셨다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 인천 2013-02-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]바탕화면에서 실행이 아무것도 안된다고하심. -유상안내드림.
고객센터 서울 2013-02-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어왔다 꺼졌다 하는 증상입니다. -오마이피씨 송지현-
가맹점 경남 2013-02-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안되셨다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 광주 2013-02-26 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 교환문의(친구분이 리퍼 스티커가 있는 제품을 받았다면서 예민해 하셨습니다. 제품확인하여 발송부탁드립니다)
고객센터 울산 2013-02-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 USB 불량이라고 합니다 인식이 정상적이지 않다고 하시는데요 일단 본체 케이스 전면 선출 요청해주셔도 됩니다.
가맹점 서울 2013-02-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 잘 들어오지 않으시며 여러번 누르셔야 들어오시거나 아에 안들어오시는경우도 있으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 충북 2013-02-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치후 그래픽 드라이버 설치시 재부팅후 화면무감 증상이 나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 전북 2013-02-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 끊김증상 및 PC속도가 느리고 바이러스도 있는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2013-02-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면이 사라지셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 전북 2013-02-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 모니터 화면에 출력된 메세지를 확인해보니 하드디스크에 케이블이 빠져있습니다. 옆판을 개방하여 연결을 해볼려고 하였으나 고객님께서 할줄모르셔서 출장요청합니다. 최대한 빠른시간내 방문 요청합니다. -운희-
가맹점 서울 2013-02-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 웅 거리면서 진동이 심하게 울리시는 문제가 있다고 하심 ODD쪽에서 소음이 나신다고 함 // 동일PC 여러대 구입하셨는데 접수PC만 소음이 있다고 하십니다.
가맹점 전북 2013-02-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷이 너무 늦게뜬다고?하심. -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2013-02-26 [A/S처리완료]
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