A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 외장그래픽으로는 화면 출력 불가. 집에서 받고 회사로 가져가서 윈도우 설치 시도했으나 내장으로는 출력 되는데 외장그래픽으로 화면 안나온다고 함. 부품 케이블 탈착시 정상동작에도 비용 전액청구 안내함.- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //	고객센터	전북	2013-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 파란 화면이 뜨시면서 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경북	2013-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc내부 소음이 심함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 내부청소는 못해봄.	고객센터	서울	2013-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]해상도조절 1600이상으로 하신후부터 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 디스크 초기불량인것 같습니다 고객분 전화통화 한번 부탁드리구요 하드는 선출고로 오늘 바로 보내드리겠습니다 수고하세요	가맹점	전남	2013-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2013-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 오래걸려서, os재설치를 해보려 하시는데, 바이오스 진입도 안된다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2013-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다. 드라이버및 인터넷 기사분이 오셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/03/04 : 전원이 들어왔다가 꺼졌다가 반복하신다고 / 메모리 나 그래픽카드 탈부착 , 수은전지 도 빼고 해봐도 동일증상 방문접수 -광래-	가맹점	경북	2013-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체 내부에서 쿨러가 떨어진 상태로 배송되셨다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2013-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치하려 동네센타 맡겼으나 하드불량이라고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2013-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파손교체접수 CPU+메인보드+쿨러+그래픽카드 본사에서 선출고처리 : 제품 받으셨을때 파손 받으셔서, 분리후 장착 사용중인데, 다운등 이상증상이 계속 발생되어, 교체요청된 건입니다.	가맹점	경기	2013-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시고 20초가량 지나면 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치는 해보셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불./비용 과금 안내함	고객센터	충남	2013-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 딸깍 딸깍 소리가 나시며 다운증상이 있으시다고 하십니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드 메모리 슬롯중 하나가 인식불가. 다른 메모리 꽂아도 마찬가지로 인식불가. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2013-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시며 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-03-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 정상적으로 되질 않으시디ㅏ고 하십니다 os설치를 해보시려했으나 안되신다고 하십니다 //비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-03-04	[A/S처리완료]

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