A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결시, 사이트 이동이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 시끄럽다고 하심 / 자신이 소음에 민감한 편이 아니며 다른 조립 컴퓨터에 비해 너무 시끄럽다고 하심 - 영주	가맹점	인천	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/04/22 : 하이컴방문접수 / ODD 트레이 X 케이스 전면부 버튼 눌러서는 작동이 안된다고함 / 전면부 개방하여 odd 부분을 눌렀을때 작동된다고함 ODD 불량은 아니고 케이스 전면부 불량 이거나 조립문제 인지 확인 안된다고함 -광래-	가맹점	전북	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터 인식이 안된다고 하십니다. 네트워크로 연결시킨 상태이며, 동일pc2대는 정상 작동된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 화면무감이시며 내부 탈부착을 모두 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅은 되시나 그래픽 드라이버 설치후 화면무감 복구후 다시 재설치를 해보셨으나 동일 그전 부터 화면출력은 되질 않으셨던 부분도 있으셨다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드에서 틱틱거리면서 소리가 나면서 부팅이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 바탕화면 진입후에, 모니터 화면이 검게 변한다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2013-04-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MX762ST][하나비젼텍 입고]대체프로젝터 입고건입니다 대체프로젝터 받으시면 방문하시기 바랍니다.미리 연락후 방문바랍니다./화면이 저절로 꺼지는 증상으로문의	고객센터	전남	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 듀얼모니터 연결하니 한쪽이 안나옴	가맹점	서울	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 페이지 표시 불가 메세지 발생. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 계쏙 들리시며 부팅후 속도가 많이 느리시다고 하시며 마우스 움직이미 끈킨다고 하심 SW점검 안해보셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 속도가 많이 줄어들며 점검은 다해보셨으나 동일 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 부팅후, 이미지손상 파일에러 dll 메세지 나오며, 블루스크린나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]시디롬에서 시디들이 인식이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 자가확인 하셔도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 배틀필드3 게임하실때, 화면깨지는 증상 나오고, 본체 전후면 사운드단자에서 이어폰연결하여 사용하시면, 고주파음이 들린다고 하십니다. 스피커는 잘모르겠다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2013-04-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 불량인듯합니다	홈페이지	경기	2013-04-22	[A/S처리완료]

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