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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중 마우스가 멈추고 pc전체가 멈춤. 간혈적으로 블루스크린 발생. 인터넷상에서 검색시 여러개의 창이 뜬다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2013-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 처음에 부팅했을 때 도스창에 윈도우즈를 복구하시겠습니까?라는 문구가 떠서 새로이 포맷을 했는데 이제는 계속 꺼졌다 켜졌다를 반복합니다. |
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가맹점 |
제주 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS깨짐증상.
소프트웨어 문제인가 싶어 포맷을 여러번 하였으나 계속 증상이 발생함. |
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가맹점 |
충북 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 마우스 커서만 깜빡거린다고 하심. 한참 놔두면 영어만 나오신다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 고객 휴대폰 베터리 없음. 오늘 연락주실경우 유선번호로 주시고 익일 주실경우에는 휴대폰으로 주시면 됩니다. |
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고객센터 |
대전 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 에러메세지 나오며 부팅안된다고 하십니다. 이전에도 같은증상으로 os재설치 해보셨는데 증상 재발생되었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 정상적으로 작동이 안되시며 인터넷도 잘 안된다고하십니다. 점검해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제는 화면 무감. 오늘은 전원자채 안들어옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 아이콘 눌러도 창이 안뜸. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 실행시, 화면에 줄이 생긴다고 하십니다. 그래픽드라이버 최신버전 설치해도 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 인터넷 as받았으나 본체 문제라고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜포트에 불이 안들어온다고하심. 인터넷이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품구입 고객입니다.
자체 탑재되어있는 복구솔루션 또는 재설치가 어려워
기사방문요청합니다. 유상안내하였으며 빠른시간내 연락부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 광고창 같은게 여러개 나온다고 pc속도두 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷서핑등 작업 중 커서가 멈추거나 디스플레이어가 중지 또는 다시 복구되는 경우가 자주 있슴 |
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홈페이지 |
부산 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 파일오류나오시며 인터넷이 안되신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜져서, as업체에서 점검받으셨는데, 파워서플라이 고장안내 및 s/w고장안내 받앗다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX613ST] [하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /프로젝터 고장수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-06 |
[A/S처리완료] |
