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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅하실때 처음부터 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잠깐들어왔다 꺼짐. 램 글픽카드등 탈부착은 해보셨으나 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/05/02 : 하이컴방문접수 증상 / 전원무감증상 PC 켠지 5분도 안되서 본체 후면부 파워 부분에서 펑 하고 소리가 나더니 전원무감상태 빠른 방문점검부탁드립니다. / -광래-
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가맹점 |
경기 |
2013-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 부분에서 소음이 발생하고 렉이 발생합니다 |
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홈페이지 |
인천 |
2013-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하고 있는데 갑자끼 꺼지면서 컴퓨터 파워가 안들어가네요~! 아무런 증상도 없었는데 갑자기 꺼졌어요 |
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홈페이지 |
경기 |
2013-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버큰 led에 불이 안들어온다고 합니다.
전원은 들어오면 화면에 아무것도 출력이 안된다고 합니다.
모니터의 케이블은 정확하게 그래픽카드 방향에 연결하였습니다.
빠른 연락후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/05/01 : 하이컴방문접수 증상 케이스 상단도킹 하드디스크 연결하였을때 인식X 연결시 전원들어가나 인식은 X 메인보드에 바로 연결하실때에는 하드디스크가 인식된다고함(가지고계신하드디스크)잘됨 케이스 도킹 부분에만 연결시 인식 X -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2013-05-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2013-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈7부팅시 블루스크린 시동복구뜨심. 시디롬이 없다고하심. 자료가 있다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷등 프로그램들 실행이 느리며 다운되는 경우도 많다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬이 닫으면 계속 열린다고합니다.
빠른 출장으로 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2013-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷만안되시는 증상입니다 윈도우 재설치 해보셨는데도
똑같다고 하시네요
필요하시다면 보드 선출고 가능합니다
빠른 처리부탁드릴게요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버가 정상적으로 안잡히시며 os도 두번 설치해보셨으나 동일 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// os를 별도로 구매하셔쓰나 정품인증부분으로 출장 요청하십니다.-hw불량시 무상이시나 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생 될수 있음을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 딱딱 소리도 들리셨으며 현재는 부팅도 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 종료하셔도 내부에 펜도 계속 돌아가시며 led등도 계속 들어와 있으시다고 하십니다. 그러지 않는경우도 있다고하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결시, 광고창이 많이 열린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB입구와 스피커 단자가 자꾸 안쪽으로 들어가서 꽂을수가 없음 |
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가맹점 |
경기 |
2013-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-30 |
[A/S처리완료] |
