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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 켜실때 퍽소리가 난후 약간 타는냄새가 나셨다고합니다.
현재는 전원버튼을 눌러도 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
빠른 연락후 일정협의하여 방문점검 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 파손생김 기사님 방문하셔서 점검 부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원이 꺼지고, 몇분지나야 켜진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 불루스크린이 발생되시며 정상적으로 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb에 외장하드와 메모리카드 연결하여 사용하시는데, 오전에는 잘되다가 오후되면 인식이 안된다고 하십니다. usb인식이 되다 안되다 반복된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량 화면 한줄 물결 상태 모니터 여러대로 테스트 윈도우 재설치해도
같은증상 출장접수요청하셨습니다
최대한 빠른 처리 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
전북 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 비보험 유상건으로 처리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
대전 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜케이블 연결시 인터넷안되며 드라이버 설치를 할려고 하여도
방법을 잘모르신다고 합니다. 비용에대해 안내후 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
울산 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 모니터 화면출력 안되는 문제가 있으셨는데, 현재 본체 전원도 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으싣다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc단순 설치 및 프린터기 설치. 가격 25000~30000 안내됨. (os설치 없습니다. 요구사항 추가 발생시 판매처에 내용 통고 미리 하고 비용 따로 청구해주십시요.)
니즈컴에서 직접 입금 예정이며 1544-3521 최정미 담당자님입니다. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 주로 사용하시는데, 악성코드 문제가 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 정상연결된것 확인하셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원불. 파워문제가 있는것같다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 bootmgr is missing 메세지 나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-06 |
[A/S처리완료] |
