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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅후 다운증상이 자주 발생 되시며 하드 검사시 배드섹터도 확인을 하셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이 뜨며 압축파일을 푸시는데 어떤 압축프로그램을 사용하더라도 손상되었다고 나온다고하심. 포맷해도 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블소 저옵게임시 렉증상이 있다고 하시는데요 처음 수령하셔서 증상은 없었는데 요즘 없던 렉이 자주 발생되고 그래픽카드 불량 의심 스럽다고 합니다.
그래픽 선출가능합니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체점검 / 출장점검비 판매처 지급 (010-3152-7733 / 한상홍)
본체점검 후 부품의 불량 시 위 담당자 연락처로 연락하여 주시면 되겠습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 너무 크다고 합니다. 그래픽카드 쿨러 쪽이 의심된다고는 하십니다만 확인후 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드애러가 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르시면 잘 안나오시는경우가 있으시며 들어간채로 되시면 간혹 전원이 켜지시다 꺼지신다고 하십니다. 간혈적으로 소음도 발생 되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다 그래픽카드와메모리 확인도 해보셨다고 하시는데.. 케이블은 그래픽쪽에 연결했다고 하네요 확인후 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜덤이지만 지속적으로 화면 불 증상이 나오신다고 하십니다
저희쪽으로 그래픽카드 선출고로 보내드릴거구요
빠른 처리 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 받으셨는데 게속 드라이버 응답중지오류뜨심. 판매처 통화하시며서 드라이버 재설치등 해보셨으나 동일하다고하심. 불만이 많으시어 판매처로 본체 픽업입고 부탁드립니다. -판매처(원준님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/03/21 : 하이컴방문접수 / 증상 처음 받았을때부터 부팅도 느리고 윈도우 진입해도 뭘 하든간에 많이 느리다고 하심 정품 윈도우 설치되어있느거 왜에는 없는데도 느리다고함 고객님 말로는 하드디스크 문제 있다고하시는것같다고함 /하드디스크 불량시 선출고 요청시 정품 os 구매자이니 윈도우 설치 발송 요망 적어 주세요 선출고 시 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 아예 안닫힘. pc사용해야해서 odd는 빼두셨다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 정품 윈도우 구매 고객 방문하여 빠른 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감입니다. 이것저것 확인해보아도 전원이 안들어오신다고 합니다.
주소가 외곽이라 가까운 센터알려주시면 직접 방문하여 AS도 받으신다고 합니다. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용하던 도중 게임이 실행되지않는 등 인터넷을 키면 파일노리등 디스크사이트들이 너무 많이 떠서 윈도우 자체에 포맷프로그램(?)을 했는데 인터넷 연결도 되질않고
C드라이브의 용량은 그대로 꽉차잇고 제어판 프로그램복구및제거에는 아무것도 없고 복잡한상태 |
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가맹점 |
경기 |
2013-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 가 인식이 안된다고 합니다.
usb 를 연결해서 사용하는 기기들이 많은데 인식이 안되고 네트웍이 불안하다고 합니다. |
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가맹점 |
제주 |
2013-03-20 |
[A/S처리완료] |
