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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// PC전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시며 드라이버 점검도 해보셨으나 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 넘버락에 불만 안들어오셨으며 키보드 재장착을 여러번 해보시고 재부팅도 해보셨으나 현재는 부팅도 안되신다고 하십니다.- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc본체에서 타는냄새 나며 전원꺼지셨고, 현재 전원 켜지긴 하지만, 파워쪽에서 소음심하고, 사용중 다운되는 문제도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어옴 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
경기 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2[만료건]전원이 잘안들어옴. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1[만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량//pc 여러대 구입하셨는데 접수pc만 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다 on/off확인해보셔ㅆ으나 무감이시라고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 검은화면에 영어메세지 화면만 나온다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]담당 선생님은 문명진선생님이십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./화면 가운데가 까맣게 나오는 증상으로문의 |
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고객센터 |
전북 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우를 시작합니다메세지까지 나오고 화면무감증상. os재설치는 못하신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: MX514P][하나비젼텍 입고]학원이라 수업을 하셔야 한다고 빠른처리부탁하셨습니다. 전화를 못받으시면 문자라도 남겨주시기 바랍니다.미리 연락후 방문바랍니다./수시로 저절로 꺼지는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 검은화면에 커서만 보인다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 앞쪽 팬중에 아래쪽 팬이 다다닥 걸리는 소리가 남 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
인천 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 재부팅되거나 블루스크린 나오고 재부팅된다고 하십니다. os재설치후 드라이버 설치하면 재부팅증상 반복된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면은 아예 usb인식 불가하고 후면은 되다 말다가 함. 연결된 소리는 나오지만 usb파일은 못읽음. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-03-25 |
[A/S처리완료] |
