A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 재설치요청. 정품 구매자이나 cd는 분실하신 상태라고 함. -만료. 출자비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전증상과 동증상 있다고 하십니다. pc사용중 전원이 꺼지고 켜지고 반복된다고 하십니다. 증상은 이전보다 자주나오고 10분정도 사용하면 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,케이스쿨러불량,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면무감이신경우도있으시며 간혹 부팅시에도 화면무감증상이 있다고 하십니다 내부 점검을 안내해드렸으나 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 USB 인식 불가라고 합니다 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	전남	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅중 재부팅이 반복되시며 화면도 깨지는 듯한 증상도 있다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	부산	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로그후 불루스크린 뜨시며 os점검도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다//비용 과금 안내함	고객센터	경남	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면 무감이시라고 하십니다 ./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료 출장비용 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-06-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어교환문의	고객센터	경기	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워쪽에서 연기가 나면서 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 안된다고 함. - 초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시며 하드문제라고도 하셨다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번 동일 증상 또 발생 / 해당 메인보드 제조사에 연락하니 초기 모델들이 불량이 있었다고 메인보드 교체 해야한다고 이야기 헀다고 하심 / 본체를 오마이피씨로 올려주시면 확인 후 교체 진행 하도록 하겠으므로 빠른 처리 부탁드립니다. - 영주	가맹점	경기	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 집에 컴터가 와서 설치하구 보니 글자가 물결치듯 꿀렁임. 그래픽 드라이브 다 깔고 컴터 몇번이고 재부팅 해서 다시봐도 같은현상 모니터 동생컴터에 연결...후 확인했으나.꿀렁이는 현상 발생 안함. - 영주	가맹점	경기	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창이 한참있다 뜨거나 연결이 안되서 보드를 살펴보니 메인보드 랜카드가 나간거 같습니다. 아무래도 초도불량인듯 합니다. 일요일에 해외로 여행을 가서 토요일까지 처리 부탁드립니다.	홈페이지	서울	2013-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입 불가 하드 불량 테스트 해주시구요 아마도 단순한 윈도우 불량이 예상됩니다 내일 아침 최대한 일찍 처리 부탁드리구요 수고하세요	가맹점	서울	2013-06-12	[A/S처리완료]

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