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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 마우스 인식불가. 마우스 교체했으나동일.키보드는 된다고 함 - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 들리다 말다가 한다고 함. 전후면 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않의시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함// 스팩 명확히 확인해서 진행해주시고 스티커 있는지 확인하여 진행해주십시요. 원 구매자에게 다시 재 구매함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면이 안나오는 증상,
안전모드로 부팅시 증상이 나옴.
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가맹점 |
전남 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc재부팅된 이후, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 부품재장착하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면에 글씨가 이상하고 배경화면이 크게되서 조절하려하면 주파수가 안맞는다고뜨심. 쇼핑몰운영하시는데 글씨가 이상게뜨심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc설치 요청 하십니다. 고객님께 비용 유상청구됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]게임만하면 nvidia오류뜨면서 튕김. 드라이버 재설치는 하실줄 모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원이 잠깐들어왔다가 나가버린다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지고, pc사용중 인터넷 연결끊기는 증상 및 하드디스크 인식안되는 고장증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 전체적으로 느리며 파워포인트든 인터넷을 하건 더 이상 진행불가. 종료도 오래 걸리고 뭔가 실행을 안해도 마우스커서에 모래시계가 계속 진행됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 빠른진행 요청주심. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그전 게임 실행이 잘 안되셨으며 그후 os재설치를 해보셨으나 설치후 부팅시 윈도우 7이라는 메세지이후 부팅이 된다고 하십니다.점검요청원하신다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼지는 증상 있다고 하십니다. 그래픽카드 쿨러 작동안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 윈도우 로고까지는 화면이 뜨는데 그 이후에는 모니터와 본체가 연결이 안되는거 같습니다.
연결은 안된다고 뜨는데 윈도우 켜지는 소리는 나네요.
뭐기 문제인지 모르겠어요 ㅠㅠ
빨리와주세요. |
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홈페이지 |
경기 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료/부팅이 되질 않으시며 먹통으로 나오신다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 3개월 밖에 안되었는데..
컴퓨터가 갑자기 멈추는 증상이 생깁니다.
(불규칙하게) 시간이 지나면 하드가 갑자기 읽지 못하는 것 같은데
본체에 코드들을 다시 꼽아보기도 하고 윈도우를 다시깔아보기도 했는데..
증상이 계속됩니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2013-06-04 |
[A/S처리완료] |
