A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 설치를 다시 하려했으나 cd인식이 안됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. // 이전에 윈도우 포멧함. 정품인증을 못함. 정품 os구매자임. 하여 다시 윈도우 설치하려했으나 cd인식불가. 다른 cd들도 마찬가지라고 하심.	고객센터	서울	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면까지 나오고 멈추신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 재부팅반복. pc소음상태도 체크해달라고 함. 딸깍거리는 소음도 남. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함// 메모리 탈착은 상담 받으시며 양쪽 다 해 보았으나 동일함.	고객센터	서울	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드 불량입니다 메모리 슬럿이 3.4번 정상 1/2번은 장착하면 블루스크린 뜨는 증상입니다 요청리스트 올려주시면 선출고로 보내드리겠습니다 수고하세요	가맹점	경기	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 이상 의심	가맹점	전남	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 모터 돌아가는 소리가 크게 납니다, 먼저제거도 했는데 증상은 같습니다.	홈페이지	서울	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 본체 픽업부분 거듭 안내함.	고객센터	경기	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 종료가 되질 않으싣다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 위쪽 펜에서 소음이 발생되는 증상	가맹점	인천	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 30분전 취소하셨다가 재접수. ssd용량인식안됨.판매처에서 원격해보셨으나 인식안됨. -판매처(운희님)접수.	고객센터	전북	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	전북	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치가 안된다고 하십니다. cd인식이 안된다고 하심. cd문제는 아니라고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 탁탁거리는 소음이 나고 멈추거나 리부팅됨. 리부팅 증상 발생되면 계속적으로 리부팅 반복함. 그상태로 한참 꺼뒀다가 켜면 정상적으로 되기도 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상입니다. 전원은 들어오나 화면과 처음시작시 비프음 들리지 않는다고합니다. 무상기간 만료로 유상발생됨을 안내하였습니다. -운희-	가맹점	광주	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치 하려하는데, odd에서 cd인식을 못한다고 하십니다. 설정확인해봤으며, cd 이상은 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 꺼지거나, 로딩멈춰서 바탕화면까지 진행안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 진입후, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-06-17	[A/S처리완료]

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