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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오는 문제가 있다고 하심 / 내방 조취 가능한 지역인지 확인 부탁드리며 빠른 방문 점검 부탁드립니다 - 영주
내방 불가능 지역시 저한테 연락주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 내부에서 똑딱 거리는 소리들리고, 소리날때는 pc가 멈췄다가 풀리는 증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 퍽 하고 꺼짐. 그 후 부팅불가. 본체 내부를 보니 CPU팬이 안돌아감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 스티커 재발급예정. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴에서 윈도우 진입시, 화면출력 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 1초 나오다가 화면이 검정색임 본체 터지는 소리가 나고 탄내도 난다고 함 .. 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
대구 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]pc2대접수. 1대는 전원무감 2대는 녹음이안되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]6시이후 방문을 희망하시기때문에 방문전 미리 통화하시어 시간약속 잡으시기 바랍니다./구입한지 한달된제품인데 절전모드로 바뀌고 나면 화면이 다시 밝아지지 않는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어교환문의 |
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고객센터 |
울산 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 첫 부팅시 파란화면이후 부팅불 주변에서 sw점검은 다시 받으셨으나 그후 증상이 나타나신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 화면나온후 갑자기 화면만 꺼지신다고함
본체에 전원은 들어와있다고함
빠른 연락후 방문요청함, 기간만료로 유상발생 안내함 -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 켜면 리부팅 반복. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷할때 블루스크린이 올라와서 파티션 포멧후 윈도우 재설치 및 드라이버 셋팅하여 인터넷을 구동하여도
역시나 블루스크린 출력된다고 합니다. a/s진행 부탁드립니다. 수고하세요 |
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가맹점 |
대구 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC부팅불가. (증상에 대해 정확히 모르심. ) - 만료 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 한번 꺼지더니 그 후로는 윈도우 진입도중 전원나감. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. 고객 내방하실수 있음. 내방시 출장비용은 제외되나 점검 및 AS비용은 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 전원이 흐르는 문제가 있다고 하시며 멀티탭이 아닌 직접 연결하여 확인하셔도 동일하다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워버튼 작동불가. 본체에서 모니터로 신호 송신안됨 |
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가맹점 |
충북 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배터리교체후에도 동증상 나온다고하심. 보드선출드리니 받으시면 교체테스트 바랍니다. -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
전남 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
