 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅 메뉴에서 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 되는 고장증상 나온다고 하십니다. pc온도가 높은것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷은 되는데, 파일 다운로드가 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
홈페이지 |
서울 |
2013-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변에서 점검을 받았으나 하드디스크 문제로 판정되어 교체안내를 받았다고합니다.
22만원 청구되서 일단 교체는 안받으며 위 건의 AS만료일이 거의다되어서 월요일
방문하여 점검진행후 하드웨어 문제시 꼭 당일발송으로 오마이피씨로 보내주시기 바랍니다.
증상은 컴퓨터가 엄청나게 느리다고 합니다. -운희- |
|
가맹점 |
서울 |
2013-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅중 불루스크린이 자주 발생 되신다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 화면무감이시며 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전북 |
2013-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 인터넷이 안된다고하심. 드라이버 설치 안내해드렸으나 소프트웨어쪽으론 잘모르신다고하시며 출장원하심. -소프트웨어문제로 유상출장됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도및 전반적으로 속도가 너무 느리다고하심.선점검후접수건 -컴퓨터플라자접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CMOS가 초기화됨 / cmos저장하고 나와도 전원 차단하고 다시 재부팅하면 초기화된다고 하심 / 내방하기전 수은전지 있으면 가지고 방문하여 확인 부탁드립니다. - 영주
스티커 분실로 20447562 -> 20439865로 변경될 예정 |
|
가맹점 |
전남 |
2013-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터로 게임도중 검은화면이 나오면서 컴퓨터가 멈춤 |
|
홈페이지 |
인천 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 어메리칸이라는 메세지 이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면크기 조절이 안된다고하심. 해상도조절 글픽카드 업글등 해보셨다고하심.-만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as후 증상이 나오신다고 하십니다 사용중 재부팅현상 부팅시에도 발생 하셨다고 하십니다. os재설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a디스크 애러가 뜨신다고 하십니다 점검해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안되고, 본체전면 커버가 부러졌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원은 들어오나 부팅불가. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
