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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]시디롬에 시디를 넣어도 반응이 없다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 그래픽 드라이버 설치시 화면무감이시며 여러번 설치를 해보셨으나 설치후 화면출력이 되질 않으시시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷등이 아무것도 안열린다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일사양 총 5대 주문 하신 분이신데요
3대는 정상 설치해서 잘 사용하시고 계신데
두대가 윈도우 설치 도중에 ntdr is missing 이라는 문구가 도중에 뜨면서
설치가 안된다고 하시네요
혹시 모르니 시디롬 하드 사타 케이블 이렇게 보내드리겠습니다
선출고로 보내드릴테니 요청 리스트 올려주세요
그럼 빠른 처리 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
울산 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일사양 총 5대 주문 하신 분이신데요
3대는 정상 설치해서 잘 사용하시고 계신데
두대가 윈도우 설치 도중에 ntdr is missing 이라는 문구가 도중에 뜨면서
설치가 안된다고 하시네요
혹시 모르니 시디롬 하드 사타 케이블 이렇게 보내드리겠습니다
선출고로 보내드릴테니 요청 리스트 올려주세요
그럼 빠른 처리 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
울산 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드 이부분이후 부팅이 되질 않으시며 OS점검을 해보시려 했으나 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 바탕화면까지만 나오고 블루스크린이 발생된다고하심. 동생분이 as하시는데 점검결과 하드불량이라고 하셨다하심. 픽업하시어 하드배드체크 먼저 체크바랍니다.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 찌 하는 미세한 소리가 들리고 인터넷 새창 열때마다 그래픽카드 팬에서 갈리는 드르륵 소음이 나신다고 함. 3 |
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고객센터 |
강원 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX613ST][하나비젼텍 입고]최대한 빠른처리부탁하셨습니다.내일까지 꼭 방문해주시고 택배처리도 빨리 부탁드립니다.미리연락후 방문해주세요./작년 12월에 구매한 제품인데 두대중 한대가 화면색깔이 변하는 증상으로문의 |
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고객센터 |
인천 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량입니다 바로 선출고로 보내드릴테니
리스트에 올려주세요
최대한 빠른 처리 부탁드릴게요
고객님이 불만이 좀 많으셔서요 그럼 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 모니터에 파란색 점이 생기다가 화면나감. vga를 탈착하면 1~2일정도 잘 되다가 또 동일한 증상 발생. 내장형으로 장착시 정상. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] 픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다.내일 방문 희망하셨습니다.수업중엔 전화를 못받을수 있으니 문자로라도 연락드리기 바랍니다./너무 흐릿하게 나와문의 |
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고객센터 |
충남 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생하면서 진행안됨. 장거리비용청구되심안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 교환문의(불량화소 체크후 보내달라고 요청하셨습니다) |
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고객센터 |
충남 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 판매처로부터 교환을 받았으나 또 다시 불량화소가 있어 교환문의(박스개봉해도 상관없으니 검수가 된 제품으로 보내달라고 요청하셨습니다) |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 잘되시다가 안되신다고하심. 인터넷회선 및 공유기는 담당관련에서 테스트시 이상없다고하심. 랜드라이버 재설치등은 하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 디스크 부팅 실패라고 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-12 |
[A/S처리완료] |
