A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 탁탁소리가 나며 부팅시 에러메세지가 뜨고 인터넷등이 많이 느리다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치후 드라이버 설치가 안되신다고 하십니다. 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창이 닫히는 문제 및, 네이버 및 다음 사이트 상단에 금융감독원 화면이 보인다고 하십니다. 바이러스나 악성코드 의심되지만 백신설치도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 완료되는 시점에 화면무감상태가 됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 빠른연락 부탁드립니다. ** 오늘출장 불가 안내함.	고객센터	서울	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오고 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd에 cd가 인식불가. usb부팅도 안됨. 약20대가량을 주문하여 다른 pc는 모두 설치하였으나 해당 pc만 진행불가하다고 하심. - (초기불량.)cmos설정문제 정상동작 cd불량등 부품 불량 외 증상 비용청구 안내함. 제품 픽업가능 안내함. 오늘출장 불가 안내함.	고객센터	강원	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크인식이안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용도중 꺼지거나 멈춤 증상임.. 핸드폰 연결시 인식 안됨 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/	가맹점	경기	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 잘안들어오심. 10회 이상눌러야 겨우 들어오신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	전북	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 살짝 떨어트렸으며 내부에서 펜이 소리가 난다고 하십니다. 개인파손부분은 모두 유상청구되신다고 안내해드렸습니다.	고객센터	서울	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, reboot 하라는 메세지 나온다고 하심. 바이오스에서 하드디스크 인식이 안되는증상도 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 렌포트에 불도 안들어오고 인터넷이 안됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 화면무감이시며 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅불, 시동복구 화면 나온다고 하십니다. 복구 및 os재설치 시도해보셨으나 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-09-23	[A/S처리완료]

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