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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 불 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다
부품 문제라면 선출고로 보내드리겠습니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
경남 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하시는데, 본체 전원케이블 본체에 장착이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 들어가지 않는다고하심. 케이스에 걸린건 아니고 자체고장인듯하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고 꺼졌다 켜졌다만 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스인식인안됨. 주변업체에서 점검받아보셨는데 보드쪽문제가 있는것 같다고 안내받으셨다고하심. 점검요청-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]뭔가를 지우시고 나서 인터넷접속이 안되심. 드라이버 시디 설치 안내드렸으나 시디롬도 안나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 마우스 키보드 화면무감 내부 점검도 해보셨으나 동일 전원이 꺼지지도 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불량 입니다
부품 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요 |
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가맹점 |
강원 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량 화면불 증상입니다
부품은 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 부트 디바이스 에러 영어메세지만 나오고 부팅안됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 유선으로 먼저 연락주시고 안받으면 휴대폰으로 연락 요청주심. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX520][하나비젼텍 입고]가능하다면 오늘 방문부탁드리며 최대한 빠른처리바랍니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./7월에 구매한 제품인데 램프에 불이들어와문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 나며 화면무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 속도가 느리시다고하시며 글을 쓰시면서 마우스가 멈추신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷도 안되고 너무느림. 엑셀한글도 안되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//pc점검요청 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령하였으나 화면무감. 외장 내장 모두 동일. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // ram vga등 탈착 해보셨다고 함. 빠른진행 요청주심. |
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고객센터 |
대전 |
2013-09-25 |
[A/S처리완료] |
