A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 속도가 느려지시면 문서 엑셀 파일 열때도 느리다고하시며 os재설치도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 속도가 많이 느리시다고 하시며 부팅도 안된다고 하십니다 설치는 주변에서 받으셨으나 주변에서는 hw쪽 관련 부분 의심된다고 하셨으며 점검요청 원하신다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 부팅불 오류복구라는 메세지가 뜨신다고 하십니다, -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 점검시 메모리 두개중에 하나 불량입니다 두개 장착시 작동하지 않는다고 합니다 점검하셔서 두개중 어떤 메모리인지 체크부탁드리겠습니다 수고하세요	가맹점	서울	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러1개가 안돌고 블루스크린뜬다고하심. 본체 픽업하여 판매처로 발송요청주심. -판매처(운희님)접수.	고객센터	경남	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전원무감증상. 주변업체를 통해 점검시 hw불량으로 나오셨따고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 / 전원무감상태로 케이블 , 파워 서플라이 버튼 확인해보셨다고함 아예 전원이 들어오지 않는다고함 빠른 방문검부탁드립니다.	가맹점	경기	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 전원버튼을 누르면 시끄러운 소리가 2~3분정도 나며 그 후 조용해집니다. 펜일듯 싶은데.	가맹점	서울	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 전원이 들어오지 않습니다.	홈페이지	경기	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송시 케이스 파손임 케이스 선출고 요청해 주세요~성향숙/	가맹점	경기	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/램슬롯 하나에 장착시 부팅불 재부팅 증상이 있따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 인터넷연결상의 문제입니다 인터넷기사 방문하였을떄 컴퓨터자체 이상이 있다하시다하셧고 컴퓨터 자체엔 인터넷은 연결되어있는데 인터넷익스플로러를 키면 연결이 안되어잇다고합니다. 일단 점검 부탁드려요 -창민	가맹점	서울	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 복합기 인쇄가 안된다고 하십니다. 도구에서 설정을 잘못만진거 같다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]여러번누르고 파워를 건드려야 전원켜짐. 매일아침마다반복. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2013-12-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅 안되고, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 본체 내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-12-02	[A/S처리완료]

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