A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내장 복원을 진행한 후에 하드에러 메세지가 나온다고하심. 사용중 하드디스크에러메세지 나오면서 다운됨. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2013-09-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N: MX503][하나비젼텍 입고]호프집이라 늦게 오픈한다고 하십니다.전화도 최대한 늦게해주시고 방문도 5시이후방문바랍니다/7월에 구입한 제품인데 램프에불이들어오며 작동이 되지않아문의	고객센터	경기	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품을 오늘 받았으나 전면베젤의 고정핀이 파손되어 고정이 되지않는다고 합니다. 케이스는 선출고로 요청해주시기 바라며 받으신후 방문하여 교체요청합니다. -운희-	가맹점	전북	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//사용중 불루스크린이 발생 하신다고 하십니다. os설치는 3번정도 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 리니지2 게임 실행하시면, 디스플레이 응답없음, 복구됨 메세지 나오며 화면꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 정상적으로 안되시며 본체를 껏다 켜시면 나타나신다고 하십니다.(정확한 증상 확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-09-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]수업중엔 전화를 못받으실수 있으니 문자라도 남겨주시기 바랍니다. 미리연락후 방문바랍니다./작년에 구입한 제품인데 불이 세개가 다 점등이 되면서 꺼져버리는 증상으로 수리문의	고객센터	전북	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅중 딱딱 소리가 나시며 속도가 많이 느려지신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 조금사용하시면 화면이 까맣게 변하면서 그래픽오류메세지같은게 뜨심. 동영상볼때는 아예멈춰버린다고하심. 드라이버등은 재설치 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 전원케이블 탈부착 및 후면 버튼-쪽확인하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 사용중 화면이 하얗게 변하는 현상도 있으심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드에서 찌르르르 하고 소리가 남 3d게임 가동시 얼마 후 자동 재부팅이 됨	가맹점	울산	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 굉음이 나고 화면무감 - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입무 입니다. 고객님 확인하시기로는 하드 불량의심된다고 하시네요 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	경기	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 방문시 스티커 없습니다. 재발행중입니다. 윈도우 부팅시 부팅중 화면이 나간다고하며 윈도우를 재설치 할려고하여도 중간에 설치가 진행되지 않는다고 합니다. 빠른방문 요청합니다. -운희-	가맹점	서울	2013-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 간혈적으로 블루스크린이 발생되며 (한글등 문서작업 할때도 동일) 인터넷 사용도중 끊김증상이 발생되며(인터넷 as받았으나 본체불량이라고 함..) 부팅시 드라이버 에러가 뜨기도 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-26	[A/S처리완료]

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