A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 안전모드 부팅도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스플레이 응답 중지 오류 발생. 인터넷 사용중에도 동증상. 윈도우7 홈프리미엄. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드의 소음이 너무 커서 사용을 하시지 못할 정도라고 하시네요 하드 선출고로 보내드리겠습니다 3일이 휴일이니 늦게 받으시는것이 아니라면 최대한 내일 처리좀 부탁드리겠습니다 그럼 수고하세요	가맹점	서울	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 심하시다고 하십니다. -센터장님 접수-	고객센터	서울	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 윈도우 진입 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됨.	가맹점	인천	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복되신다고 하시며 내부 점검도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치 했는데 노란색 느낌표 뜨신다고 하네요 윈도우 재설치를 하셨는데 같은 증상이시구요 그래픽카드 선출고 보내드리겠습니다 요청리스트 올려주세요	가맹점	경기	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면부 이어폰 단자를 연결시 소리가 작게들리거나 정상적으로 들리는 경우가 있다고 하시며 이어폰은 다른곳에서 정상이시며 후면에서는 잘된다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬에 연결되어있는 사타 케이블 불량입니다 케이블 보내드려도 되지만 얼마되지도 않는거라서 그냥 가지고 계신거로 좀 해주시구요 사타케이블 모자르시면 나중에 다른거 보내드릴때 챙겨서 보내드리겠습니다 그냥 사타케이블만 가지고 가셔서 연결해주신다음에 시디롬 잘되는지만 체크해주시면 됩니다 그럼 부탁드릴게요 아 그리고 오늘은 오후 2시 이후에 가능하시다고 하시네요	가맹점	경기	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하시며 다 확인해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체를 켜시면 소음이 계속 들린다고 하시며 무소음 쿨러를 구입하셨는데 소음이 크다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 이사후 연결은 하셨으나 스피커가 안된다고 하십니다 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 삐~ 하는소리와함께 다운되었으며 그이후로 부팅시 화면이 들어오지 않습니다. -운희-	가맹점	서울	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 복구	가맹점	인천	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면베젤이 빠지면서 전원버튼 눌러도 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시며 드라이버도 설치를 해보셨으나 동일 인터넷 회사에서도 점검하셨으나 이상은 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 프로그램 실행이 되질 않으시며 다른부분은 되시나 게임만 안되시며 그래픽 관련점검요청하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-09-30	[A/S처리완료]

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