A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// 사용중 화면이 깜빡이며 또는 윈도우 오류 관련 메세지가 뜨신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불//멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨고, 파워서플라이 문제인것 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 다운증상이 불규칙하게 나타나시며 일반 문서등 대기 중에도 나타나신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc에 이상이 있어 os재설치함. 윈도우 설치는 정상적으로 하셨다고 함. 현재 드라이버를 설치하려 하는데 odd에 cd가 정상적으로 인식불가. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 과금시 장거리비용 추가안내함. 사전에 장거리비용은 미리 안내해주십시요.	고객센터	충남	2013-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은들어오시나 사용중 다운증상이 발생 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상후 전원을 켜면 켜졌다 꺼지시고 반복하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 판매처에서 제품 s/w설치받아 제품 받았는데 전원 안들어옴. (약 20일가량 사용 안하셨었음) 본체 바송 요청드림.	고객센터	경남	2013-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 점검도 해보셨으나 동일 꺼졌다 켜졌따도 하는 증상도 있따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 화면에 세로줄이 생긴다고 하십니다. 모니터 및 케이블은 이상없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 블루스크린이 자꾸 떠서 신청합니다 얼마전부터 그랬구요 여차여차 어렵게 검색해서 알아보니 윈도우 메모리 진단 도구로 알아보니 하드웨어에 문제가 있는거 같습니다 아무래도 뭐 볼줄을 몰라서 신청합니다	가맹점	경기	2013-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드가 인식이안됨.	가맹점	경기	2013-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터본체와 모니터가 연결되지않습니다. 단순히 모니터 본체 접촉불량 및 불량이라 생각하고 A/s를 맡겨 보았지만, 모니터에는 이상이없었고, 본체가 이상이 있어보입니다. 오셔서 상태좀 봐주시면 감사하겠습니다.. 11월 22일 금요일 오실때 미리 전화주시면 감사하겠습니다.	홈페이지	경북	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 전원 꺼졌다 켜졌다를 반복함. 메모리 탈착은 해 보셨으나 동일하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이후 5분정도 지나면 pc가 멈춘다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅불 전원은 들어오시나 부팅불 내부 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대구	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 dvi 단자 한쪽이 인식 안되고, 후면에 usb키보드 마우스 인식이 안되는 증상도 간헐적으로 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 안전모드 표준모드 뜨신후 부팅불 f5 리커버리 진행불 //판매점 접수(이국현과장님)	고객센터	인천	2013-11-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N:SH960][하나비젼텍 입고]내일까지 방문희망하셨으며 빠른처리 부탁드립니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./얼마전 수리를 받았는데 이번엔 HDMI단자가 인식을 못해 수리문의(빠른진행부탁드립니다)	고객센터	서울	2013-11-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 무언가 잘못설정한뒤로, 윈도우 부팅후 재부팅되는 고장증상 나온다고 하십니다. 본체 전면 충격으로 파손된것도 점검받고 싶다고 하심. s/w 고객과실(파손) 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내드렸습니다.	고객센터	경기	2013-11-20	[A/S처리완료]

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