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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동일한 증상으로 센터로 문의오셨다고 하십니다. -현재 파워불량으로 재조사 입고 되셨따고 하십니다. -센터장님접수- |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 지속적으로 깜박인다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 기존에는 깜박이다가 30분가량 되면 정상작동 되었는데, 현재는 계속 깜박인다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 드라이버가 응답을 중지하고 복구되었다는 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부탈부착도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감이시라고하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 속도가 느리며, 열려있던 창들이 닫힌다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2013-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 느려지거나 다운증상이 있으시며 무언가 다운시에도 멈추신다고 하십니다. 증상은 불규칙하시다고 하십니다.(픽업필히 안내)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇년전부터 고장나서 안고치고있었는데요..
초기에 화면이 깨지더니 이제 컴퓨터 부팅 자체가 안되네요.,.. 컴퓨터 사고 나서 몇번 수리를 했었는데 수리 할때마다 그래픽 카드 고장이었거든요... 이번에 다시 컴퓨터 사용을 하게 되서 확인 좀 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2013-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불. 파워케이블 탈부착및 교체도 다해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임시 오류 창 및 팅김 현상
CAD 파일 다운로드 시 불량 |
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가맹점 |
전남 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 해서 재 부팅증상 발생한다고합니다~이순애 |
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가맹점 |
강원 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 파손임 케이스선출고 요청해 주세요~성향숙 |
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가맹점 |
경기 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐삐삐 소리나면서 화면무감증상. 램탈부착은 하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX762ST-V][하나비젼텍 입고]당장은 수업을 해야하기때문에 우선 접수만 해놓고 일정 가능하실때 전화주신다고 하셨습니다.수업중에 전화를 못받으실수 있으니 문자로라도 남겨주시기 바랍니다. 미리 연락후 방문바랍니다./작년에 구입한 제품인데 글씨가 퍼져보이는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
부산 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅이 단번에 안되고, 부팅진행도중 재부팅이 한번된후에 사용이 가능하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 종료가 되지 않음 다시 말해서 윈도우가꺼져도 쿨러가 돌아감
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
