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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 윈도우 부팅불현상으로 자세한 내용은 유상 안내하시면 됩니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/12/26 : 하이컴방문접수 : / a disk read error occurred 메세제와 함께 윈도우 설치가 안된다고함 윈도우 설치 과정에서도 100% 부분에서 넘어가지 않느다고함 자세한 내용은 접수시 통화하여야 합니다. 방문시간은 토요일 정도에 가능하다고함 / 케이스 부분도 후면부가 깨져있다고함 케이스 부분은 내방하여 확인후 문제시 부품 선출고 요청 부탁드립니다.-광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 문제가 생기셔서, 재설치 하려하시는데, cd부팅시, 파일읽다가 멈춘다고 하십니다. 윈도우 cd문제는 아닌것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까지 나온후 아무것도 클릭안됨. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]게임시 랙이 심하게 걸림. 화면이 깨지는것같다고하심. 포맷해보셨으나 동일하다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상 글자에 그림자같은 잔상이 생긴다고 하십니다. os재설치도 해보셨고 드라이버 설치 하셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼이 안눌러져서 전원버튼과 리셋버튼을 교환
잘되고 있다가 전원이 갑자기 안켜짐 |
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홈페이지 |
서울 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 전원이 나갔다 들어왔지만 계속해서 재 부팅증상 이번주 목요일 방문해주세요~이순애 |
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가맹점 |
부산 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자주 멈추셔서 램과 외장그래픽 탈착 및 장착도 해보셨고, 윈도우 재설치를 하셨지만 증상이 여전히 반복되신다고 하십니다.
점검 부탁드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX618ST][하나비젼텍 입고]방문전 미리 연락하시어 시간약속 잡으시기 바랍니다./밝기와 선명도 점검문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 원치않는 옥션 11번가등 광고창이 많이 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버를 지운것 같다고 하십니다. 인터넷 연결이안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매하신 후에 컴퓨터가 자주 멈추시고 저절로 꺼지는 증상이 발생하신다고 하십니다. 고객님께서는 보드와 파워를 의심하십니다.
급하시다고 하시니 빠른점검 부탁드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 충격이 갔는지 내장그래픽으로만 화면이 나온다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
빠른 처리 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러에서 소음이 심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. 연락먼저 요청주심. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 파워케이블 수차례 재장착 하다보면 켜진다고 하심. 본체에 쇠붙이가 닿으면 본체에서 지직거리는 소리도 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번 as받은이후, 본체 앞쪽usb는 이상없으나, 본체 뒤쪽에 외장하드 뿐만 아니라 일반 usb연결해도 본체 전원이 꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 매번은 아니고 10번 연결하면 3번은 꺼진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
