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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 장거리비용청구안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네기사님 오셔서 윈도설치중 재부팅 및 드라이버 설치시 재부팅됨. 재부팅시 포스팅화면도 안나옴. 램탈부착후 화면나오고 다시 재부팅 os재설치만 여러번 해보셨다고하심. 점검요청.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
그리고 왕가피씨로 전화좀 부탁드릴게요 ^^;;;
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가맹점 |
경기 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템설치요청. 비용 4만안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 설치한 뒤에 전원을 넣었는데 모니터에 화면이 출력되지 않는다고 하십니다.
윈도우 정품으로 설치되서 출고된 제품이고, 구매한지 얼마 안된 고객이니 가급적 빨리 처리 부탁드립니다.
본체 부품 문제일 경우 요청 넣어주시면 부품 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜이 돌지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 블루스크린발생하고 꺼짐 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 우선 전원불 상태이십니다 그런데 이게 되었다가 안되었다가 하신다고 하십니다
그리고 정상 작동시 윈도우 상에서 특별히 아무것도 하지 않았는데
심한 렉 발생 그상태에서 재부팅시 렉 사라짐 증상
컴이 좀 급하신듯 하니 빠른 출장 점검 부탁드리겠습니다
그리고 하이컴 전화 너무 안되네요
저희쪽으로 전화부탁드릴게요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./버튼이 제대로 작동을 하지않으며 오른쪽부분이 화면이 꽉 차지않고 공간이 남아있어 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 하였는데 컴퓨터가 점점 느려지면서 멈춤현상도 많아지고 인터넷도 안되는 현상이많아지고 있습니다 |
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홈페이지 |
경남 |
2013-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu팬이 작동을안하고 전원도안들어온다고하십니다. 빠른연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2013-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/11/01 : 하이컴방문접수 / odd 인식은되나(바이오스 , 윈도우 CD을 넣어도 윈도우 설치 부팅이 되지 않으신다고함 윈도우CD을 다른컴퓨터 사용시에는 잘된다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장 그래픽으로 화면 출력 안됨 / 내장 그래픽으로 화면이 나오신다고 하심 /
윈도우 설치 기사 불러서 해당 기사가 확인했다고 함 / 현재 내장 그래픽으로 윈도우 설치 및 세팅 해주고 갔다고 하심
방문하여 확인 후 문제 있는 부품은 선출고 올려주세요 - 영주 |
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가맹점 |
전남 |
2013-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결은 되는데, 바탕화면에 한글이나 사진 파일이 안열린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 펜돌아가는 소리만 나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅까지 5분가량 소요되고, 모니터 화면에 점이 생기고, 반짝이는 증상 있다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 인터넷회선은 문제 없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-01 |
[A/S처리완료] |
