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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 기존에 케이스 전면에 USB를 연결하면 전원이 꺼지는 증상이 몇일간 지속이 되었다고 합니다.
현재는 부팅시 화면에 아무것도 나오지않고 있으며 2가지의 증상으로 AS접수를 요청합니다.
회사에서 사용하는 컴퓨터로 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 들어왔다 꺼졌다 하시며 안들어오는 경우도 있다고 하십니다./비용 과금 안내함 ++빠른방문 요청 하십니다.+ |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상 입니다 출장 점검 부탁드리구요
최대한 빠른 처리부탁드립니다
진단 나오면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb 인식이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 제품을 어제 받으셨으며 현재 전원무감증상입니다.
본체 후면에 똑딱이 스위치도 모두 확인하였으며
빠른 시간내 연락요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료/ 덜덜 거리는 소리가 나시며 정상적으로 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅후 화면에 줄이 그어지시며 내부에서는 드르륵 소리가 계속 들린다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 갑자기 인터넷이 되지 않으셔서 인터넷 업체의 점검을 받으셨는데 컴퓨터의 이상이라는 답변을 들으셨다 합니다.
잘 사용하시다가 갑자기 인터넷이 되지 않으시는 현상이셔서 고객님은 랜카드의 이상으로 판단하고 계십니다.
점검 부탁드리며 고객님께서 기다리고 계시니 빠른 연락 부탁드리겠습니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 내부에서잡음도 도을리신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 오늘(1/7) 받으셨는데 그래픽카드가 탈착되서 안에서 굴러다니고 있었다고 하십니다.
이대로 못쓰겠다고 하셔서 그래픽카드 새 제품으로 교체해드리겠다고 말씀드려놓은 상태입니다.
금일중으로 그래픽카드 선출고 요청 해주시면 바로 선출고 해드리도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//사용중 불루스크린이 발생하시며 os점검도 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 소음도 크게 들리시며 꺼지는 증상도 있으시다고 하십니다.// 점검상 hw불량은 무상이며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생 될수 있음을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 데이터 백업 요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오다 꺼지며 내부 재아착을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 드러오시나 화면무감이며 꺼졌다 켜졌따 하신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 아무반응없음. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화볼때 화면이 흐리고 선명하지않음 내장형으로 연결하니 선명하다고 하심. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
경기 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 꽂는곳 인식이 안됩니다.
본체 뒤쪽 4곳은 인식 전혀 안되고
본체 앞쪽 4곳중 2곳만 살아있습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
