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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 부팅도중 화면이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치하려는데 하드인식이 안된다고하심. 하드선출후 진행요청주심. -판매처(향숙님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근에 컴 부품 초기에 쿨러가 굉음을 내면서 돌아간다고 합니다
한 3-4분 있으면 애전 소음정도로 돌아가구요
쿨러 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
울산 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫 부팅시 부팅 메세지만 뜨시며 부팅이 안된다고 하십니다. 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간/센타로내방건]윈도부팅불. 노형동 센타로 내방하신다고하심. os설치비용 별도청구되심안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리그오브레전드라는 게임을 처음에 하면 문제가없는데 2~3시간정도 하게되면 그래픽이 화면에서 조금 깨집니다.
기사님 점검을 요청드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 며칠전부터 부팅이 안되서 부팅이 케이블 부분이나 모니터 확인해봤는데 이상 이없다고함 빠른 방문 점검 부탁드립다 / 접수을 그전하셨다는데 ? 확인이 안됨 바른 방문점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅장치를 찾을수 없다고 나오심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터를 사용하시기 위해서 모니터 두대를 연결하시면 컴퓨터가 저절로 꺼져서 재부팅이 되신다고 하십니다.
운영체제는 xp 사용중이시고 윈도우 재설치 및 그래픽 드라이버 설치등 다해보셨지만 증상은 동일하시다고 하셔서 접수하여 드립니다.
점검 부탁드리겠습니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켤때 팬소리가 심하고 바둑게임중에 멈추신다고 함. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
부산 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하신 컴퓨터를 수령하신 후 하드디스크에 윈도우 설치가 되지 않으신다고 하셔서 윈도우 설치를 안내드리는중 파티션 설정과 포멧이 되지 않는 증상으로 인하여
접수하게 되었습니다. 점검 부탁드리겠습니다. -은승기- |
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가맹점 |
충북 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임 하시면, 10분이내에 화면이 검게 변하는 고장증상 나온다고 하십니다. 저사양 게임이나 인터넷 하실때는 이상없다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 윈도우 부팅이 안된다고함 / 재설치하려고했으나 윈도우 설치시 디스크가 보이지 않는다고함 / 유무상 안내 후 진행부탁드립니다/ 처리는 바로 안된다고 말씀드림 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅중 재부팅 증상 현재는 화면무감증상 내부 탈부착 점검 안내는 해드렸습니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.멀티탭및 케이블 확인하셨다고함-점검상 HW불량은 무상이시며 SW및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생 될수 있음을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 저원은 들어오시나 부팅불 애러메세지후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 잘 안되시며 케이스 옆면 부분이 ㅅ파손 되셨다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 동일하게 사용중 PC가 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다.// 점검상 HW불량은 무상으로 AS진행 되시나 SW및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생 될수 있음을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
