A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면이 안 나옴 .. 타원형모양의 부품이 빠져 있다고 함. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/	가맹점	충남	2013-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 010-9014-5221 으로 연락주시구요 하드 불량이라고 하시네요 부품 선출고로 보내드리겠습니다 빠른 처리 부탁드릴게요	가맹점	서울	2013-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 010-7149-5929 으로 연락주시구요 윈xp 설치 문제없음 윈7 설치시 에러 좀 이상한 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다 수고하세요	가맹점	경기	2013-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 킬시에 초기화면 나오고 바로 꺼지신다고 하심 그리고 윈도우 미포함제품이였고 동네쪽에서 돈내고 윈도우 설치받으셧다고 추가적으로 알려주셨음 컴퓨터를 자주하시는 편은 아니신데 오랜만에 켜보시니 저런 증상이 나오신다고함	가맹점	부산	2013-11-06	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다./점생김증상으로 수리문의	고객센터	경남	2013-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 키보드 인식 불가 ps2 키보드로 변경후 바이오스 진입이 안되거나 되더라도 바이오스안에서도 굉장히 심한 렉이 걸리신다고 하십니다 보드 불량 예상되는 건이구요 출장 점검 부탁드리겠습니다 빠른 처리 부탁드려요	가맹점	인천	2013-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 화면나감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 / 전원인가시 화면무감증상 및 최근까지 그래픽카드 드라이버인식 안됨 최근에는 갑자기 화면꺼지더니 이제는 화면 무감증상이락함 -광래-	가맹점	서울	2013-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 20분 안쪽으로 컴이 재부팅 되신다고 합니다 오늘은 시간이 안되시고 목요일 오전중( 가급적일찍) 출장방문 요청하셨습니다 진단나오시면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다 그럼 수고하세요	가맹점	서울	2013-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 구입후 잘쓰셨는데, 현재 부팅안되며, reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 하십니다. 복구메뉴 진입도 안된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-11-06	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다. /화면이 나오지않는 증상으로 수리문의(모델명은 확인못하셨습니다)	고객센터	서울	2013-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 블루스크린 발생. 윈도우 재설치 하려 했으나 cd부팅 선택 메세지가 안뜸. cmos상태에서는 odd로 부팅순서 변경 했다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 여성분 컴퓨터에 자세히 모르시기떄문에 혼자 하시기힘듬 컴아트 스윙케이스 발송중에 본체내에 연결케이블 빠지신거같고 빠른 연결과 a/s부탁드림 일로인하셔서 바쁘시기 떄문에 자세한 내용은 전화하셔서 들어보셔야할거같음	가맹점	경기	2013-11-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 시작은 000021c 에러가 발생했다면서 치명적인 에러이니 윈도우를 재시작한다는 메세지가 뜨고 재부팅되었음. 거의 매일 하루에 1번은 증상이 발생하였음. 2. 웹브라우저나 여러가지 프로그램을 사용중 때로 응답없음 이 뜨면서 마우스와 모든명령이 실행되지 않고 정지상태가 매우오래 지속됨. 한참있다 풀리기는 하나 가혹 증상이 발생함..마치 온라인에서 랙처럼... 3. 그러다가 11월5일 오후에는 사용중 급기야 화면정지상태로 마우스만 작동하는 먹통이됨... 4. 리부팅여러번했으나 윈도우실행이 안되고 처음에 뜨다가 검은 화면이 됨... 5. 초기에 뜨는 F5 리커버리를 눌러 윈도우 복구를 실시함. 실시이후 리부트하거나 적절한 디바이스를 선택하라는 메세지만 뜨면서 아무것도 사용할수없게됨.	가맹점	전남	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불가. 영어메세지만 나온다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료/ 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 그전 as받으신후 부품을 교체 점검 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]복원을 잘못시켜서 기존 파일등이 사라셨다고하심. 복원등 문의주심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 -컴케어시스템접수.	고객센터	서울	2013-11-05	[A/S처리완료]

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