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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전면 cd룸 부분이 파손되셨따고 하십니다. 부팅은 잘 된다고 하십니다.-점검상 hw불량은 무상이시며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생 될수 있음을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 멀티부팅 화면까지 나온뒤, 안전모드 표준모드 모두 부팅안되고 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2014/01/17 : 제품 사용중 모니터가 계속 화면이 깜빡 깜빡 거린다고함 / 그전에는 가끔 증상이 나오셨느데 10월이후 부터 증상이 심해지고 /화면이 꺼졌다가 켜진다고함 / 계속 증상이 나와서 혹시나 모니터 문제 일것 같아서 모니터을 바꾸어 사용해봤는데도 오마이피씨에서 산 본체에서만 그런다고함 / 또한 인터넷 도 사용도중에 끊겨서 인터넷 기사 점검 받았는데 / 컴퓨터 랜카드 쪽에 문제가 있다고 점검 받으라고 하셨다고함 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 멈춰요. 파워버튼에도 이상이 있는거 같고 로딩중에도 멈춥니다.
노트북도 액정이 깨져서 수리가 필요합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 수령하신 이 후 하드디스크 인식이 되지 않으시고 하드디스크 i/o 에러 문구가 모니터상에서 확인이 되신다고 하십니다.
하드디스크 케이블 연결확인 안내중 본체를 오픈하셨는데 케이스 전면부분이 깨지셨다고 하십니다. 케이블 연결확인을 했지만 증상은 개선되지 않아
접수해 드립니다. 고객님께서 급하시다고 하시니 빠른 점검 부탁드리겠습니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 최대 30분이 걸립니다.
기타 다른 프로그램을 돌려도 랙이 심하게 걸리네요... |
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홈페이지 |
서울 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 윈도우 진입이 되지 않으시고 컴퓨터가 저절로 꺼지고 다시 켜지는 증상이 발생하신다고 하십니다.
고객님께서는 메인보드 불량에 관한 의심을 하고 계시며 고객님께서 매우 급하다고 하시니 빠른점검 부탁드리겠습니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구입 후 3개월정도 지났으며, 처음구입할 당시 화면이 멈추면서 먹통이되는 현상이 있었으나, 재부팅시켜서 사용하엿는데, 최근들어서 5~10분? 간격으로 화면이 멈추면서 먹통되는 현상이 자주 발생됩니다. 윈도우를 재설치 했는데도 증상은 똑같내요.
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홈페이지 |
강원 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 제대로 되지 않고 사타 케이블이 망가지셨습니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
이상이 있는 부품은 선출고로 보내드리겠으니
요청리스트에 그렇게 올려주세요
그럼 수고좀 해주세요
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가맹점 |
충북 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /전원선을 움직이면 자꾸 화면이 꺼져 접촉불량인거 같아 수리문의 |
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고객센터 |
충북 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 포스팅화면에서 20초가량 소요되고, pc사용직후에는 괜찮지만 점차 속도저하 및 버벅이는 증상 나타난다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]화면무감증상. 인터넷도 안된다고하심.-유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 글픽카드 교체후 전원불. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면에 파란줄이 그어진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 출력이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-16 |
[A/S처리완료] |
