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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // os재설치 시도해보셨으나 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 메인보드 로고화면만 나오고, 본체전원 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 계속 뜨신다고 합니다
윈도우는 재설치 해보셨다고 하구요
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
충남 |
2014-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 증상이 인터넷 들어가신후 공인증인증서 관련 로그인이 안된다고함 / 해당 부분에 대해서 접수시에는 유상으로 처리 되는 부분에 대해서 안내 드렸습니다. 신숙정 고객님 분에게 전달 하였습ㄴ,다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. 표준모드 안전모드뜨심. -만료유상안내드림. 010-9216-7758 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]랜드라이버설치해도 랜이 인식이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 처음 받으시고 윈도우 시디를 사용 설치를 하셔야 하는데 윈도우 시디 설치 모드 진입이 안되신다고 하십니다.
본체 열어 시디롬 연결 확인과 셋업창에서 시디 부팅 순서등 안내와 확인을 거쳤지만 증상이 동일하여 접수해 드립니다.
잘 부탁드리겠습니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2014-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 전원무감상태라고함 유무상안내 하시면 진행하시면 됩니다. -광래-
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가맹점 |
서울 |
2014-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안 들어옴 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 윈도우 로그화면에서 부팅이 잘안되시며 빨간줄로 줄이생긴다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가돌지 않아 열이 심하게 발생되고 느려진다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 비프음만 들리고 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 자주 뜨신다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
대전 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 화면이 출력이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시는 컴퓨터의 스피커와 메인보드 사운드 단자, 본체 케이스 전면부 사운드 단자가 다 안되신다고 하십니다.
점검 부탁드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]최대한 빠른방문 바랍니다.픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다./램프가 다 되었는지 화면이 나오지않아 문의 |
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고객센터 |
경남 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소로 교환을 받았는데 또 불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-13 |
[A/S처리완료] |
