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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 인터넷연결이 잘되지않으신다고함 유무상 안내 드린후 진행하t시면 됩니다. -광래0ㅔ |
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가맹점 |
경기 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중에 재부팅되는 증상 나오다가, 현재는 부팅도중 재부팅 된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 전원이 꺼졌다 켜지는 무한반복증상 |
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홈페이지 |
경기 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 교환문의(제품확인시 고객님께 연락바랍니다) |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 사용중 다운증상이 자주 발생 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 다운증상이 있으시며 대기화면또는 인터넷창을 띄어도 다우증상이 있다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 01.컴퓨터 부팅 중에 전원이 꺼져버립니다.
보드나 CPU쪽 문제로 보여집니다.
02. 윈도우 진입 시 시동복구가 안되어 윈도우가 안됩니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안되고, 본체내부에서 비프음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상입니다. 사용중에 퍽하는소리와 꺼지셨다고함
빠른 방문요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈로고화면까지만 나오고 화면나감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자주 다운증상이 있으셨으며 os설치도 (윈7) 안된다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 산지 1년하고 쯤 된것같은데요
접촉불량이 발생한건지 모르겠지만
(그래픽카드, 램카드 뽑았다가 다시해봄)
모니터가 안나오고 그래서 출장 AS시청하려고 합니다.
비용이 얼마정도 들고 토요일날 가능한지 궁금해서 문의드려요 |
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가맹점 |
인천 |
2014-01-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 누르면
컴퓨터 두번키면 한번꼴로
ASRock 부팅화면에서 그대로 멈춥니다.
검은화면이 뜨는 상태도아니고 ASRock 부팅화면에서
넘어가지 않고 그대로 있습니다.
그대로 강종을 해야하는상황입니다.
매번 그런 현상이 지속되니 강종을 하면 안되지만, 하는수밖에 없습니다.
새 컴퓨터를 부팅 문제때문에 자꾸 강종을 하게 되니 좀 마음이 안좋네요
최대한 빨리 부탁드립니다 ㅜ |
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홈페이지 |
대구 |
2014-01-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 택배를 보냈는데.. 케이스가 박살이 나서 왔네요;;
전원은 켜지는데 부팅이 안되네요
Reboot and select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key
이런메세지가 나오구요
최대한 빨리 와주셨으면 좋겟습니다 ^^;; |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ㅇ고장이 아닙니다. 배달 온 PC를 확인하니 메인보드의 그래픽 카드 슬롯이 그래픽 카드의 무게를 못이겼는지 벌어져서 깨져있습니다. 택배로 주고 받으면 또 시간이 많이 지체되니 메인보드를 상기 주소지로 지고 오셔서 교체해 주시기를 부탁드립니다.(또, 동일한 현상이 발생하지 않도록 조치할 방법은 없는지요?) |
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가맹점 |
충남 |
2013-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터의 전원이 켜지지 않으신다고 하십니다. 점검부탁드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2013-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장이 아니라 윈도우 설치하려고 하는데
연락 좀 부탁드릴게요!! |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터와 모니터를 연결했을 때, 모니터와 연결이 되지 않고
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다를 반복함. |
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홈페이지 |
전남 |
2013-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 안됨
- 3차례 AS 받았으나 개선안됨. |
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홈페이지 |
대전 |
2013-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포멧하시려는데 하드인식이 안된다고하심. 사타케이블 탈부착해보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-31 |
[A/S처리완료] |
