 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 꺼진뒤로, 키보드 인식이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하신 본체와 기존의 모니터 연결시 화면이 나오지 않는다고 하십니다. 고객님과 장시간동안 통화하면서 케이블 연결 확인과 케이블 교체, 모니터 교체 하면서 테스트 해봤지만
증상이 동일하여 하이컴 안내 접수하게 되었습니다. 고생하신 고객님이셔서 점검 잘좀 부탁드리겠습니다. -은승기- |
|
가맹점 |
충남 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 팝업창이 너무 많이 뜨신다고 하시며 점검요청 원하신다고 하십니다.-점검상 sw문제일시 모든 비용 발생 될수 있음을 안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 프로그램 설치가 정상적으로 안된다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 재부팅증상이 계속 나온다고 합니다.
주기적으로 발생되는 증상으로 출장요청합니다. -운희- |
|
가맹점 |
서울 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
강원 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]내일오후2시이후방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./어제 제품을 받고 확인해보니 왼쪽일부분이 색이 노랗게 나오는 증상이 있어 교환문의 |
|
고객센터 |
충남 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 검은화면 후 재부팅 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
빠른 처리 부탁드려요
|
|
가맹점 |
경기 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우8 3번정도 재설치 했다고 함 + 잠깐 괜찮다가 바로 문제 발생
현재는 윈도우 화면에 마우스 포인트만 보임 -> 출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
|
|
가맹점 |
울산 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워불이 들어오다가 꺼짐 현상 출장 점검 부탁드리겠습니다
|
|
가맹점 |
충남 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로그화면이후. hard ware monitorsystemp .. 31 cpu temp 뜨신후 키보드입력시 동일한메세지가 뜨신다고 하십니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고 사용도중 디스플레이 에러 메세지 나오며 재부팅되는 고장증상 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면출력이 글이 약간 번져서 나오는것 같다고 하십니다. 그래픽드라이버 설치 및 화면해상도 조절해보셨다고 하며 점검원한다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 : PC사용중 화면/소리가 갑자기 멈춰서 껐다 켰는데
윈도우 집입 후 바탕화면이 뜬 다음 멈추고
하드디스크에서 삐걱대는 소리가 계속 납니다.
하드디스크에 문제가 있는 것 같은데 A/S 부탁드립니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 신호없음이 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
광주 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전면 해드셋 꽂는 부분 마이크 부분이 작동이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터 인식을못해서 다른모니터도 연결해보고 케이블도 바꿔봤는데도 안되네요 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 시스템 복구 하라는 메세지 나오며 부팅 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 다운증상후 전원이 잘 안들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
