A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불 // 부팅도중 하드디스크 관련 에러 메세지가 여러가지로 나온다고 하십니다. 재부팅 여러번 하면 부팅은 되지만, 하드디스크 인식은 안되는것 같기도 하고, 부트mgr 에러도 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 복원하라는 메세지 나온다고 하십니다. 복원 및 복구해보셨으나 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬 막는부분이 고정이 안되고 안으로 빠지신다고 함..케이스 전면배젤 선출고 요청바랍니다~성향숙/	가맹점	서울	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구매하신 컴퓨터 전원을 끄신후에 다시 키시면 컴퓨터가 켜지지 않으신다고 하십니다. (전원 끄시고 5초이상 지난 후에) 시간이 지난후에 콘센트에서 전원코드를 탈착하시고 다시 장착하셔야 컴퓨터가 켜지신다고 하시고, 윈도우상에서 이미지 작업을 하시면 이미지가 깨지신다고 하십니다. 빠른점검 부탁드립니다. -은승기-	가맹점	경기	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 부팅도중 꺼졌다 켜졌다 반복되는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. 윈도우 복구도 해보셨는데 해결안된다고 하심. 자체점검시 하드디스크 이상도 의심된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 시도하려했으나 cd인식도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령후 연결한뒤, 전원켜셨는데, 본체에서 불꽃이 튀었다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-12-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./저번주에 구매한 제품인데 전원이 들어오지않아 불량판정서 발급문의	고객센터	경기	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. os설치도 안된다고 하십니다.일부 파손도 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전원넣면 바로 전원꺼짐증상. 파워 보드 선출받고 진행바랍니다. -판매처(광래님)접수.	고객센터	서울	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 팬이 안돌고 램 제거후 전원 입력시에도 비프음 없음 - 보드 불량으로 추정하나 특정 짓기 어려워 금일 하이컴 기사님쪽으로 본체 선출고로 교체 예정이므로 선출고 등록해 주시고 고객 연락은 손희연 따님 070-4410-7155으로 연락 부탁드립니다/이국현	가맹점	경기	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅안됨 (부팅은 되나 모니타 먹통상태 반복되다 결국 부팅안됨)	가맹점	경기	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]윈도종료해도 본체 전원은 안꺼짐. 파워케이블빼야함. 게임중 다운되심. 보드 파워 글픽카드 선출드리오니 받으시면 진행바랍니다 -판매처(광래님)접수.	고객센터	경기	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 계속 재부팅이반복되시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오는데 부팅이안됩니다.메인보드고장의심이 됩니다.	가맹점	충남	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 원래 가지고 계셨던 그래픽카드를 추가 하셨는데, 30분가량 사용하면 pc가 꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. 추가한 그래픽카드 문제는 아닌것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어오며 최대한 빠른 방문요청합니다. 하이컴 전화연결이 안되어 직접 전화왔습니다. 등록번호는 와이프 번호이며 아래 번호는 구입자 연락처입니다. 오늘 구입자는 전화연결이 어려워 위 번호로 접수하여 혹시모르니 아래 번호 기재합니다. 01026639926 -운희-	가맹점	충남	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 게임시 다운되셨으며 그후 부팅불 한시간정도후에 켜보시니 부팅은 되셨으나 불루스크린뜨셨으며 그후 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-12-23	[A/S처리완료]

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